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Commande annulé rue du commerce paypal

marchand513 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 - 10 oct. 2014 à 18:55
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 17 oct. 2014 à 09:15
Bonjour à tous
J'ai passé une commande pour une precommande de carte graphique sur rue du commerce , s élevant à 550e , mais voilà , après avoir vérifié dans les conditions général de vente que le prélèvement vé fait à l expédition et non pas pendant la transaction je décide de passer commande , seulement voilà ,payer par PayPal , ils M ont directement prélevé l argent , qui n est pas une petite somme...
J'ai donc annulé ma commande dans la minute par téléphone , la commande à bien été annulée mais je me demande sous combien de temps le remboursement va t il ce faire ?
Parce que je suis un peu dans la mouise du coup

Sachant qu ayant precommander un jeux à 160 euros sur cdiscount via PayPal , le paiment été bien en attente et à été prélevé au moment de l expédition

Merci à tous

2 réponses

Réponse 1 / 2
marchand513 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014
11 oct. 2014 à 13:57
Personne dans le même cas ,?
Merci à vous
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Réponse 2 / 2
marchand513 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014
13 oct. 2014 à 13:44
Si il vous plaît, si quelqu'un de rue du commerce passe par la
ma commande est la 349050626

Merci
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
17 oct. 2014 à 09:15
Bonjour Marchand513,

Je vous remercie pour votre message.
Cela est normal et noté dans nos CGV (et rappelé lors du passage de la commande)
Dans l'article 4.1 :

"Les commandes payées par PayPal sont débitées au moment du passage de la commande."

http://www.rueducommerce.fr/home/index.cfm/aide/cgv.htm

Le remboursement de votre commande a été validée le 14/10 et avez du le recevoir sur votre compte Paypal depuis.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Cordialement,
Michel
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