Lecteur cd-rom/dvd ne fonctionne plus

Résolu
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Comme il est dit dans le titre, mon lecteur CD ne fonctionne plus. Lorsque j'insère un CD, celui ci n'est pas reconnu par le PC. Je suis allée voir si une mise à jour était possible dans mon gestionnaire de périphérique mais ce dernier me dit que le pilote du lecteur était à jour. Je ne sais pas du tout quoi faire pour réparer ce problème. Quelqu'un aurait-il une solution? J'ai un packard bell easynote LJ67 avec windows 7 et un système d'exploitation de 64bits.
Merci.

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6 réponses

captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'ai utilisé le logiciel mais malheureusement il n'a pas pu résoudre le problème...
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captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon alors j'ai réussi à résoudre mon problème:
j'ai désinstallé le lecteur et redémarrer mon PC, le problème n'a pas été résolu mais j'ai pu noter un changement, dans le gestionnaire, le pilote affichait qu'il y avait un problème code 19. J'ai alors téléchargé ceci: http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf , fait clique droit et installé puis redémarré l'ordinateur et là miracle, le lecteur CD est réapparu!
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
merci du retour et bonne continuation :)
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captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à vous! :)
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