Probleme imprimante

Bonjour ;

Si l'imprimante est correctement installer (scanner inclus mais qui ne fonctionne plus) je te suggère de faire un essai de numérisation avec le logiciel inclus dans Vista et prévu à cet effet >> Voir ce lien

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Merci de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

Bonsoir, un problème de mise à jour de pilote?

tu as essayé ici?
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lang=fr&cc=fr&sp4ts.oid=3235296
Cdt...
Merci de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à côté du titre de votre post...Cordialement

Bonjour ;

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"sam190575- 19 sept. 2014 à 20:29
y a t il d'autres solutions car je ne trouve pas de scanneur dans mas ma galerie photo"

Si l'option numériser de Vista ne reconnait pas le scanner ' c'est que ton imprimante est mal installée ou à rencontré un problème

Je te suggère d'essayé de scanner en installant Vuescan dans sa version gratuite (qui affiche un hologramme de vuescan) >> Ici et si cela ne fonctionne toujours il faudra songer à faire une désinstallation propre et complète de cette imprimante.

Peux-tu communiquer la référence exacte de cette imprimante car dans les deskjet F4100 il y a plusieurs modèles

Merci de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+