Toshiba SAT W30DT-A-100 neuf qui rame Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je remercie d'avance les bonnes âmes qui voudront bien m'aider!

J'ai acheté il y a un mois un Toshiba SAT W30DT-A-100 et il rame!
Depuis le début quasiment, mais là ça devient impossible à utiliser.

Vu que je suis nulle en informatique je ne sais pas de quelles informations vous avez besoin, donc je mets en vrac ce qui me semblerait utile :
- processeur : AMD A4 1200  - 2coeurs - 1GHZ
- RAM : 4Go, DDR3
- disque dur SATA 500 Go - 5400 tr/min
- windows 8.1 - 64 bits

J'ai installé Microsoft Office et un graveur.

Et je ne cherche à faire que de l'internet et de la bureautique.

Je vois que Toshiba a installé plein de trucs par défaut mais je n'ose pas trop supprimer les programmes...

Avez vous besoin d'autres infos? Des idées? ou je le ramène au SAV?

Merci beaucoup!

CETU · Answer

Je désinfecterais d'abord. Si tu es sur qu'il n'y a pas de problème de virus, tu pourras penser au SAV. Tentes une RAZ avant

Karine · Answer

Bonjour,

Je relance mon post. Qui aurait une idée?
Je ne peux rien faire, hier je regardais dans les performances et j'étais par moment à 0,98 GHz...Je ne comprends rien...

Merci

Toshiba SAT W30DT-A-100 neuf qui rame

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