Problèmes gigaset a420

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nic45550 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2014 - 7 sept. 2014 à 17:50
baladur13 Messages postés 47296 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 - 16 sept. 2014 à 16:01
bonjour,

j'ai un téléphone fixe GIGASET a420 qui me pose problème alors qu'il fonctionnait bien auparavant :
1 - lorsque je décroche et prend la ligne il n'y a pas de tonalité
2 - lorsque l'on m'appelle il y a une seule sonnerie (alors que la personne qui m'appelle fait sonner plusieurs sonneries). Si je décroche il n'y a rien ni son ni tonalité
3 - si la personne qui m'appelle laisse un message celui n'apparaît pas
4 - sur l'écran du téléphone il y a en continu INT 1

Quelqu'un pourrait il m'aider svp

Merci d'avance

Nicole
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1 réponse

baladur13 Messages postés 47296 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 13 562
Modifié par baladur13 le 16/09/2014 à 16:03
Bonjour
1- lorsque je décroche et prend la ligne il n'y a pas de tonalité
Si ce téléphone est branché sur une box..(téléphone via ADSL) contrairement à un téléphone branché directement sur la ligne ce phénomène est normal.
2 - lorsque l'on m'appelle il y a une seule sonnerie [...]
? il y a plusieurs possibilités pour les sonneries du téphone et entre autres, le moyen d'interdire les sonneries pendant une plage horaire (ne pas être dérangé la nuit par exemple) ou pas de sonneries sur appels masqués, ou encore on peut même bloquer la sonnerie complètement...
(voir la notice page 15 et 16).
Mais une seule ? si téléphone via ADSL, ne serait-ce pas vers la messagerie de votre fournisseur d'accès que l'appel a commuté ?
3 - si la personne qui m'appelle laisse un message celui n'apparaît pas
Même souci message probablement enregistré chez le FAI...
Afin d'éviter le souci il faut régler le nombre de sonnerie avant déclenchement des répondeurs de manière différente... temps plus long chez le FAI que sur votre appareil.
4 - sur l'écran du téléphone il y a en continu INT 1
A priori c'est normal voir page 6 de la notice.
Très difficile d'attraper un chat noir 😸 dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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