Win 8.1 Demande activation alors qu'il a été activé

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mitchou83330 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 1 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2014 - 1 sept. 2014 à 17:30
Ticman56 Messages postés 272 Date d'inscription samedi 19 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 - 1 sept. 2014 à 22:54
Bonjour à tous.
J'ai acheté Win 8 dès sa sortie, et j'ai reçu 2 cd 32 et 64, et évidemment la clé.
Il se trouve que un an 1/2-2 ans après alors que tout fonctionnait très bien, lorsque je
lance mon PC il me demande la clé pour activer WIN 8.
Avez vous une idée de ce problème ?
Et pas moyen de joindre Microsoft.
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Michel.

2 réponses

Ticman56 Messages postés 272 Date d'inscription samedi 19 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 57
1 sept. 2014 à 19:31
Bonsoir,

La clé d'activation ne fonctionnera qu'avec le CD (32 bits ou 64 bits) qui a servi lors de la 1ère installation sur votre ordinateur.

Votre système d'exploitation doit donc être réinstallé avec le bon CD pour que votre clé fonctionne.
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mitchou83330 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 1 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2014
1 sept. 2014 à 22:47
Oui je suis d'accord mais je n'ai pas réinstaller Win8, mon PC est toujours pareil que lors de la 1ère installation et lorsque je rentre la clé pour soi disant activer win8, j'ai un message qui me dit ce n'est pas la bonne clé et que la bonne clé fini par "xxxxxx" qui correspond en fait aux derniers 5 ou 6 chiffres de la clé.
Là mon pc fonctionne très bien sauf qu'aux démarrages à l'ouverture du PC ou lors d'une reprise en sortie de veille il me demande d'activer Win8.
J'y comprends rien ??
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Ticman56 Messages postés 272 Date d'inscription samedi 19 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 57
Modifié par Ticman56 le 1/09/2014 à 23:03
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