Attente de remboursement sur Rue du Commerce

Bonjour. Voici encore un problème de remboursement pour Rue du Commerce. Manifestement, je ne suis pas la première !
J'ai passé une commande le 15/08/2014 (342037838), puis annulé celle-ci le 16 au matin grossier 5772931) c'est à dire le lendemain. J'ai reçu dans la journée du 16, 2 mails : l'un à 13:28 (confirmation d'annulation), le 2me à 14:22 (annulation enregistrée) avec la mention "Vous serez informés des modalités de remboursement sous 2 jours à l'adresse xxx@xx"
Lundi : rien
Mardi : rien
Mercredi matin : appel au service clients (numéro surtaxé !!!), car contrairement à ce que vous annoncez sur votre site, on ne peut pas vous contacter par mail. L'hôtesse annonce que mon remboursement est en cours. 1/4 d'heure plus tard, je reçois un mail "Un remboursement a été effectué par recreditation de votre carte bancaire".
Mercredi après-midi : nouvel appel "Le mail de confirmation et recreditation va vous être envoyé dans la journée, je le vois. Votre compte est bien crédité" !!!!!
Ce matin, jeudi 21/08 : rien sur mon compte

Bon, je vais attendre combien de temps pour être remboursée de mes 105,45€ dont j'ai besoin impérativement TRÈS rapidement ! Je comprends mieux la notation, les commentaires et appréciations peu flatteurs sur vous ! J'aurais du me méfier.
Merci de me répondre au plus vite.