Problème acer erRecovery management Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

Windows 7 ne voulait plus démmarer, je ne sais pas pourquoi. donc après des jours et des heures de galère pour réussir a enfin booter sur la partition de recovery management, ça a marché j'usqu'a que windows réussi en fin a démmarer et acer recovery continue en se bloquant sur l'installation de Office 2010... regarder les images ci-dessous (vous m'excuseraient pour la qualitté d'image car j'ai pris avec une nintendo 3ds XL :
Donc, dans un premier temps, le pc boot en mettant starting windows et passe après 2 secondes a cette barre de chargement.

Ensuite, j'ai le truc bienvenue :

Après, je vois mon bureau en a peine 1 seconde avec cette fenêtre :

Et après :

Voilà.
Ps : J'ai accès a mon bureau en faisaint Alt + F4, c'est grâce a ça que j'ai pu rédiger ce post :

Je l'ai laissé toute la nuit et ça ne marche tourjours pas... Que des problèmes :(
Merci de m'aider svp

cristali · Answer

bonjour, essaie de cette manière pour voir

Restauration windows 7
Cliquer sur
Démarrer
Panneau de configuration
Si besoin, « afficher par grandes icones »
Centre de maintenance
Récupération
Méthodes de récupération avancées
Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
Ignorer
redémarer

dethtaker · Answer

J'ai essayé mais voilà ce qu'il me met :

cristali · Answer

met ta photo avec cijoint car la on n'arrive pas a lire
https://www.cjoint.com/

dethtaker · Answer

D'accord :
https://www.cjoint.com/?DHsnj1bRpG2

cristali · Answer

il semblerai qu'il y a un problème de partition de restauration.
si tu peux créer tes dvd de restauration et les utiliser ça pourrai sans doute fonctionner.
demarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
créer les disques par default de l'usine 
il faut 3 ou 4 dvd normalement

dethtaker · Answer

Ok ma soeur doit normalement partir en ville cet après midi et elle va acheter des dvd-rw
https://www.cjoint.com/?DHsnRg7SUJy

cristali · Answer

ok, personnellement, j'ai utilisé des dvd+r pour cette opération..
a plus pour le résultat.

dethtaker · Answer

J'ai contacté acer et ils m'ont dit de contacter Microsoft.
Donc, j'ai contacté Microsoft alors et un assistant très sympathique m'a aidé, et il m'a donné un lien pour télécharger une image iso.
Donc la elle est en cours de téléchargement et donc merci a toi cristali, car tu m'a fait pensé a acheter des dvd-rw et ma soeur est partie en acheter en ville. et tu m'a trouvé un site (Cjoin) qui me sera utile aussi à l'avenir.
Je marquerais ce sujet en Résolu si ça a marché.

https://www.cjoint.com/?DHspT3W3LUz  

Un grand merci a answer desk aussi
Et merci a Cjoin

dethtaker · Answer

C'est bon j'ai fait la restauration avec l'image iso que microsoft m'a proposé. C'est parfait mon pc remarche correctement !!! je suis trop content !

PS : J'ai galéré pour installer les drivers... Mais j'ai fini par réussir car j'ai installé un pilote réseau, et donc windows s'est mit a faire les mises a jour et du coup c'est bon ! mon pc est comme neuf !

Le sujet est enfin résolu

Problème acer erRecovery management

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