Gros problème écran ACER Aspire V3 771 G

Résolu/Fermé

Tom-a-ok Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 - 16 août 2014 à 22:26
Tom-a-ok Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 - 25 août 2014 à 17:01

Bonjour,

J'ai un pc portable ACER Aspire V3 771 G intel core i3; NVIDIA GEFORCE 710M. 4 GB DDR3 Memory, il a quelques temps j'avais des soucis notamment avec ma carte graphique qui faisait une sorte de neige sur mon écran. Un ami m'a dit qu'il fallait mettre à jour mes cartes graphiques, sauf que ça empiré ! Je suis revenu et mon pc écran noir, j'ai beau l'allumé, le réallumer, rien y fait... Je me suis renseigné, et j'ai essayé de brancher un second écran pour essayer de rentrer dans l'ordinateur mais il n'y a pas moyen.. manque de bol je n'ai pas le cd d'installation window 8 pour procéder à une réparation !

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de soucis, j'ai besoin d'aide car j'ai vraiment besoin de cet ordinateur...

Merci à ceux qui seront disponible pour répondre a ma demande !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
17 août 2014 à 00:19

Bonsoir,
Le PC est encore sous garantie ou non ?

Tom-a-ok Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 1
18 août 2014 à 21:54

Bonjour,

Il me semble qu'il est encore sous garanti, mais pensez vous qu'il sera possible d'avoir une réparation ou un autre?..

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
19 août 2014 à 23:28

Bonsoir,
Avec la facture d'achat, vous le ramenez où vous l'avez acheté et vous leur dite simplement qu'il ne fonctionne pas et c'est tout, et ils ont l'obligation de regarder celui-ci.

Tom-a-ok Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 1
21 août 2014 à 14:12

Je vais alors retrouver la facture et aller voir en magasin !

Merci

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
24 août 2014 à 13:19

Bonjour,
De rien, et si vous pouviez revenir pour nous dire le diagnostic, cela aidera les internautes qui se trouvent dans le meme cas que vous.
Bonne continuation.

Tom-a-ok Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 1
25 août 2014 à 00:19

Pas de problème, j'ai juste un soucis je ne retrouve plus la facture ^^ penses tu qu'il y aurait moyen avec le ticket de caisse de pouvoir en ré-éditer une ?

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