Module introuvable
Bonjour,
j'ai désinstallé une imprimante hp 5510 et je l'ai remplacée par une 4500 qui marche sans problème, mais à l'ouverture de mon ordinateur il me signale problème photosmart 5510
série/bin/hp.statusBl.dll module introuvable de c:program files hp/hp (run dll.
Comment résoudre ce problème?
Merci de votre réponse
j'ai désinstallé une imprimante hp 5510 et je l'ai remplacée par une 4500 qui marche sans problème, mais à l'ouverture de mon ordinateur il me signale problème photosmart 5510
série/bin/hp.statusBl.dll module introuvable de c:program files hp/hp (run dll.
Comment résoudre ce problème?
Merci de votre réponse
5 réponses
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Bonjour,
avez-vous bien désinstallé et réinstallé les bons drivers ?
Cordialement-
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Si vous allez dans la liste des programmes accessibles depuis le panneau de configuration, vous devez avoir un driver pour l'imprimante. Si le driver est pour la 5510, désinstallez-le et installez celui de la 4500 via ce site : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/
Cordialement
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le driver est bien pour la 4500 et je ne trouve rien sur la 5510?
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Je viens de tomber sur ça : https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/HPStatusBL-dll-module-could-not-be-found/td-p/1346385
Cordialement -
merci c'est super, ça doit marcher, bonne soirée.
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Je vous en prie, n'hésitez pas à répondre que ce soit résolu ou non.
Cordialement
