Windows 8.1 & Imprimante Epson - logiciel gestion imprimante Fermé

Question

Bonjour,

Actuellement sous Windows 8.1 avec une imprimante Epson DX7450, j'ai un problème pour changer mes cartouches d'encre.

J'ai bien trouvé le driver, mais il n'existe pas l'utilitaire pour Windows 8.1.
J'ai bien téléchargé celui de Windows 7 mais il plante : impossible d'accéder à mon programme pour vérifier le niveau des cartouches et faire un changement.

Merci beaucoup de votre aide.

baladur13 · Answer

Bonjour
Vous avez téléchargé quels pilotes et pris où ? Chez Epson ?
Enfin vous les avez installés comment ?? (prise usb branchée ou non ?)
Procédure de contrôle cartouche
https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/dx7400/html/ink_1.htm#s-00800-00100-00010 
 
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.                    Surtout quand il n'y est pas...

Raid0Failed · Answer

Oui je l'ai téléchargé sur Epson, et Windows a aussi installé un pilote automatiquement.

Lorsque que je clique sur l'utilitaire, ce dernier plante... 

Je précise aussi que ça ne veut plus imprimer dans la foulée... :(

baladur13 · Answer

Tentez de recommencer l'installation du pilote Win8 
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/2538/25
Mais pour ce faire  débrancher le câble usb et attendre que le programme d'installation vous invite à la reconnexion de celui-ci.