Windows 8.1 & Imprimante Epson - logiciel gestion imprimante

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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Actuellement sous Windows 8.1 avec une imprimante Epson DX7450, j'ai un problème pour changer mes cartouches d'encre.

J'ai bien trouvé le driver, mais il n'existe pas l'utilitaire pour Windows 8.1.
J'ai bien téléchargé celui de Windows 7 mais il plante : impossible d'accéder à mon programme pour vérifier le niveau des cartouches et faire un changement.

Merci beaucoup de votre aide.
A voir également:

3 réponses

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour
Vous avez téléchargé quels pilotes et pris où ? Chez Epson ?
Enfin vous les avez installés comment ?? (prise usb branchée ou non ?)
Procédure de contrôle cartouche
https://support.epson-europe.com/onlineguides/fr/dx7400/html/ink_1.htm#s-00800-00100-00010

Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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Raid0Failed Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai téléchargé sur Epson, et Windows a aussi installé un pilote automatiquement.

Lorsque que je clique sur l'utilitaire, ce dernier plante...

Je précise aussi que ça ne veut plus imprimer dans la foulée... :(
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Tentez de recommencer l'installation du pilote Win8
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/2538/25
Mais pour ce faire débrancher le câble usb et attendre que le programme d'installation vous invite à la reconnexion de celui-ci.
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