Ecran bleu

Résolu/Fermé
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017 - 9 août 2014 à 09:08
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017 - 16 août 2014 à 08:41
Bonjour
J'ai eu un écran bleu avec cette notification

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux 1036



Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 92C60B82
BCP3: 98654AE0
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1


Merci de me venir à mon aide et de me dire quel est le problème

Cordialement
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151 réponses

billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
13 août 2014 à 17:06
re

Toujours en train de faire les MAJ... il y en a 85.....

là,ça devient vraiment bon^^

J'espère que ca va pour toi et que ta santé va mieux

ça va , le toubib m'a fait 1 infiltration, j'arrive déjà mieux a bouger mon bras

Quand c'est fini te te dis

pas de soucis

en attente de ta réponse

@+

0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
13 août 2014 à 22:17
Bonsoir

Voila il ne reste plus qu'une maj facultative à faire et que je ferai demain

J'ai pu démarrer en mode sans échec mais il n'a pas voulu enlever schoware j'avais un message qui me disais qu'il ne pouvait pas l'enlever car mal installé

Par contre je ne peux pas ouvrir firefox j'ai un message d'erreur "could'nt load XPCOM"

Sinon j'ai un autre souci avec google chrome quand je suis sur facebook la page souvent ne répond plus ca m'affiche un message "aie aie aie........ et je dois réactualiser

Voila à demain
Bonne soirée à toi

Corinne
0
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
13 août 2014 à 22:23
re

envoie moi 1 message quand tu te connectes demain

merci

@+
0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
13 août 2014 à 22:25
ok pas de souci

A demain
0

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corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 08:40
Bonjour

Ca y est toutes les Maj ont été faites et il m' dit qu'il y en plus....ouf

Par contre je ne peux pas pas démarrer firefox
Quand je vais dans les programmes ce n'est plus une icone et je ne peux pas le supprimer il me note erreur 21

Bonne journée

a+
0
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 09:25
salut

Ca y est toutes les Maj ont été faites et il m' dit qu'il y en plus....ouf

c'est bien^^

pour l'erreur 21 de firefox et pour Adobe Shockwave Player que tu n'arrives pas a

désinstaller, tu vas télécharger ccleaner

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

met le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse le configurer comme il est, et dit moi quand c'est fait

merci

@+
0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 09:39
ca y est c'est installé et ouvert
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 09:43
re

ok, clique sur le 3ème bouton (outil) et tous tes programmes/logiciels vont apparaître

dans la liste, cherche firefox, puis clique dessus et choisis "désinstaller"

dit moi si ça fonctionne

merci

@+
0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 09:45
toujours pareil erreur 21
0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 09:58
quand je clique sur le programme et que je demande désinstaller rien ne se passe
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 10:08
re

ok, toujours dans ccleaner, au lieu de choisir "désinstaller", choisis "effacer l'entrée"

4ème bouton

dit moi ce que ça donne

merci

@+
0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 10:09
et si je réessayais en mode sans échec?
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 10:13
re

essaye d'abord avec ccleaner^^

si ça ne fonctionne pas tu pourras retenter en MSE

@+
0
corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 10:29
ca ne marche ni avec cleaner ni en mode sans échec

et si je le réinstallais ca n'écraserai pas l'autre?
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corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 10:31
il a accepté d'effacer mais ca dit que ce ne désinstalle pas le programme
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 10:35
re

il a accepté d'effacer mais ca dit que ce ne désinstalle pas le programme

dans ccleaner?

si c'est le cas, tente de le supprimer maintenant avec ccleaner

@+
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corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 10:37
je peux pas il y est plus dans la liste
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 10:40
re

regarde dans programmes et fonctionnalités du panneau de config

@+
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 août 2014 à 11:29
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corinne1808 Messages postés 114 Date d'inscription samedi 9 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2017
14 août 2014 à 12:16
Je n'avais plus de connexion... ggrrrrrr........ca me saoule l'informatique je vais craquer.lol

je regarde
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