Ecran bleu

Résolu
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre -  
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre -
Bonjour
J'ai eu un écran bleu avec cette notification

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux 1036



Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 92C60B82
BCP3: 98654AE0
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1


Merci de me venir à mon aide et de me dire quel est le problème

Cordialement
A voir également:

151 réponses

Précédent
Réponse 101 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

keep cool, ça va le faire^^

@+
0
Réponse 102 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
iln'y est plus
0
Réponse 103 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

ok, regarde aussi pour Adobe Shockwave Player

s'il est présent dans ccleaner, tente de le supprimer et si ça ne fonctionne pas

"supprime l'entrée"

dit moi quand c'est fait

merci

@+
0
Réponse 104 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
je craque........c cleaner ne veut plus s'ouvrir
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 105 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

je craque........c cleaner ne veut plus s'ouvrir

tu as eu 1 message d'erreur?

@+
0
Réponse 106 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
j'ai éteint et rallumé c'est bon il s'est ouvert mais je n'ai pas ce programme dedans
ggggrrrrr................. je vais le mordre
0
Réponse 107 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
j'ai adobe flash adobe player mais pas adobe schoware
0
Réponse 108 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

j'ai éteint et rallumé c'est bon il s'est ouvert mais je n'ai pas ce programme dedans
ggggrrrrr................. je vais le mordre

tu vas télécharger cleanup utility sur ton bureau

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, clique sur démarrer>tous les programmes et recherche "windows installer cleanup"

clique dessus pour l'ouvrir et clique sur oui pour l'UAC

cette fenêtre va s'ouvrir clique ici

dans la fenêtre,recherche Adobe Shockwave Player et clique dessus pour le mettre

en surbrillance

quand c'est fait, clique sur "remove" puis sur "exit" pour quitter le programme

regarde cet exemple pour te familiariser avec l'outil clique ici

ATTENTION: ne coche pas et ne supprime pas n'importe quoi avec cet outil, si tu as des questions ....

merci

@+
0
Réponse 109 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
je l'ai fait mais je n'ai pas adobe schoware j'ai juste adobe reader XI
0
Réponse 110 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
tu es sur qu'il existe quelque part?
0
Réponse 111 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

je pense que oui, puisque tu n'arrives pas a le désinstaller

refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
0
Réponse 112 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
Voila le lien : Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?DHonYiWKiBb
0
Réponse 113 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

refait 1 scan en mode recherche avec usbfix et poste le rapport

# Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
# Exécute usbfix en tant qu'administrateur (clic droit)

# Clique sur Options, dans le menu BBCode choisis CCM
# Valide en cliquant sur Appliquer.
# UsbFix se relancera pour prendre en compte tes réglages.
# Clique sur Recherche.



# Laisse travailler l'outil, ton bureau ne sera pas accessible durant la phase de nettoyage.
# À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poste-le dans ta prochaine réponse sur le forum.

# Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système.
( C:\UsbFix\Log\UsbFix [Clean x le dernier en date] Nom de l'ordinateur.txt ).
( CTRL+A pour sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
Réponse 114 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
Voila le rapport

############################## | UsbFix V 7.178 | [Recherche]

Utilisateur: corinne (Administrateur) # PC-DE-CORINNE
Mis à jour le 08/08/2014 par El Desaparecido - SosVirus
Lancé à 14:38:58 | 14/08/2014

Site Web : https://www.usbfix.net/
Changelog : https://www.usb-antivirus.com/fr/maj/
Assistance : https://depannageinformatique.org/acheter/reservation/?f=6
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact : https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/

################## | System information |

MB: PACKARD BELL BV (T12UV)
CPU: AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-52
GC: ATI Radeon Xpress 1200
RAM -> [Total : 766 Mo | Free : 130 Mo]
Bios: American Megatrends Inc.
Boot: Normal boot

OS: Microsoft(TM) Windows Vista (TM) Home Premium (6.0.6002 32-Bit) Service Pack 2
WB: Internet Explorer : 9.00.8112.16421
WB: Google Chrome : 36.0.1985.143
WB: Mozilla Firefox : 30.0

################## | Security Information |

AV: Microsoft Security Essentials [Actif |A jour]
AS: Windows Defender [(!) Désactivé |(!) Non à jour]
AS: Microsoft Security Essentials [Actif |A jour]
AS: Malwarebytes Anti-Malware : 2.0.2.1012
FW: Windows Firewall [Actif]
SC: Security Center [Actif]
WU: Windows Update [Actif]

################## | Disk Information |

C:\ (%SystemDrive%) -> Disque fixe # 104 Go (61 Go libre(s) - 59%) [HDD] # NTFS
E:\ -> CD-ROM # 29 Mo (0 Mo libre(s) - 0%) [IAM Modem] # CDFS

################## | Autorun |


################## | Regedit Run |

F2 - HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
F2 - HKLM\..\Winlogon : [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,
04 - HKCU\..\Run : [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
04 - HKCU\..\Run : [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
04 - HKCU\..\Run : [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
04 - HKCU\..\Run : [EPSON Stylus D92 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBZE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S7D.tmp" /EF "HKCU"
04 - HKLM\..\Run : [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
04 - HKLM\..\Run : [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
04 - HKLM\..\Run : [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
04 - HKLM\..\Run : [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
04 - HKLM\..\Run : [Skytel] Skytel.exe
04 - HKLM\..\Run : [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
04 - HKLM\..\Run : [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
04 - HKLM\..\Run : [MSPService] C:\Program Files\CyberLink\MagicSports\Kernel\MagicSports\MSPMirage.exe
04 - HKLM\..\Run : [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
04 - HKLM\..\Run : [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
04 - HKLM\..\Run : [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - HKLM\..\Run : [autodetect] C:\Program Files\Internet Haut Débit Mobile\AutoDect.exe
04 - HKLM\..\Run : [MSC] "c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem
04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem
04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
04 - HKU\S-1-5-21-4130016112-1609085700-1423997375-1002\..\Run : [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-21-4130016112-1609085700-1423997375-1002\..\Run : [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
04 - HKU\S-1-5-21-4130016112-1609085700-1423997375-1002\..\Run : [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
04 - HKU\S-1-5-21-4130016112-1609085700-1423997375-1002\..\Run : [EPSON Stylus D92 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBZE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S7D.tmp" /EF "HKCU"

################## | Recherche générique |


################## | Registre |


################## | UsbFix - Information |

Info : Comment supprimer l'infection des raccourcis sur USB ? (Video)
Info : L'infection des raccourcis USB, c'est quoi ?

################## | Hijack |


################## | E.O.F | https://www.sosvirus.net/ | https://www.usbfix.net/ |
0
Réponse 115 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

ok, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHooTpe3pMf

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

0
Réponse 116 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
Voila le lien

Norton et schokware ca a tjs fait pareil erreur 21

C'est vraiment le bordel l'informatique

Voila le lien

Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?DHopHdsTwbC


Je comprend pas pourquoi il faut supprimer ces trucs

Pourquoi on ne peut pas télécharger un autre qui ecrasera cette version

a+
0
Réponse 117 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

Norton et schokware ca a tjs fait pareil erreur 21

tu as redémarré le pc après avoir exécuter zhpfix?

si oui, regarde pour Norton et schokware s'il sont toujours présent

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Réponse 118 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
oui

de toute façon ca me gène pas de les laisser

a quoi ca sert le sowkare
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Réponse 119 / 151
billmaxime Messages postés 51944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 056
 
re

a quoi ca sert le sowkare

c'est de ceci que je parle >> Adobe Shockwave Player

ça sert a ceci sur 1 pc

A propos :

Plus de 450 millions d'internautes ont installé Adobe Shockwave Player sur leur ordinateur. Ces personnes ont maintenant accès à ce que le Web a de mieux à offrir - notamment des jeux et du divertissement 3D époustouflants, des démonstrations de produits interactives et des applications de formation en ligne. Shockwave Player affiche le contenu Web créé avec Adobe Director.

dit moi si tu parles bien de la même chose que moi

merci

@+
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Réponse 120 / 151
corinne1808 Messages postés 117 Statut Membre
 
je peux a nouveau ouvrir firefox

c'est bon
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