Ecran noir apres virus . HELP PLS Fermé

Question

Bonjour,
Suite a un virus mon bureau est totalement noir et quand je tente de lancer un programme avec les gestionnaire de tache j'ai une erreur ou un refus .    En mode sans echec l'ecran et tout noir avec juste marque " mode sans echec " au quatre coins de l'ecran ....        Je ne sais pas le nom du virus et je peux rien faire :/ j'ai des donnees super importantes sur cet ordi :/.               HELP svp

Configuration: iPhone / Safari 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

je m'absente pendant 2 semaines et demi à partir de mercredi !

mais si tu es réactif, on va pouvoir remédier tout ça !

 est ce que tu vois le pointeur de ta souris ?

est ce que tu peux lancer le processus explorer depuis le gestionnaire de tache ?


si oui, tu verras apparaitre son bureau !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

il y a le processus explorer dans le registre qui a été supprimé !

dans le gestionnaire de tache, clique sur fichier, nouvelle tache, dans la fenêtre, tappe explorer.exe,

ton bureau va apparaitre !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

essaie de lancer l'invite de commande et une restauration système :

lance le gestionnaire de tache,

en haut de la page, fichier, nouvelle tache 


dans la barre de commande, tape cmd,

une fenêtre noire apparait,

puis suis ceci pour lancer une restauration système à partir de l'étape 5  :

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

Ecran noir apres virus . HELP PLS

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