Pubs et fenetres intempestives

Résolu
sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous
Après avoir voulu installer un programme sur mon ordinateur , quelque chose c'est installé a mon insu et lorsque maintenant je vais sur internet , je me retrouve rempli de pubs , de fenetres qui s'ouvrent , jamais tranquille comment faire s'il vous plait pour stopper tout ça , s'en avoir a réinitialiser mon ordinateur
merci d'avance pour vos réponse

27 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour ,
je l'ai fait tout a l'heure , le scan et j'ai suprimer impossible de le récuperer comment faire ?
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai écouter parlé d'OTL ça peut vous aider pour le rapport ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
C:\Adwcleaner[R]
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai sur mon pc
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai déja sur mon pc adwcleaner
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé de mon inexperience mais je suis un peu perdu
merci d'avance pour votre comprehension
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Le rapport est dans C/Adwc
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà le rapport si je me trompe pas
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [18536 octets] ##########
# AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 09/08/2014 à 09:18:05
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : sylvlad - SYLVLAD-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\sylvlad\Downloads\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : IePluginServices
Service Présent : {55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}Gw64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Users\sylvlad\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Présent : C:\Users\sylvlad\AppData\Roaming\sweet-page

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
Clé Présente : HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MYSEAR~1_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MYSEAR~1_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MySearchDial_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MySearchDial_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateDealKeeper_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateDealKeeper_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\Software\SupDp
Clé Présente : HKLM\Software\SupTab
Clé Présente : HKLM\Software\supWPM
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Deal Keeper

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207


-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\sylvlad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\n5etgec4.default\prefs.js ]

Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.order.1", "Mysearchdial");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.irmysearch.aflt", "tele_14_16_ff");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.irmysearch.cd", "2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByEzztCtD0B0DtAtAyDyDtC0CyCtN0D0Tzu0SzzyEtDtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyCtB0B0DtAzzzz0BtGyE0EyB0Ct[...]
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.irmysearch.cr", "1464708865");
Ligne Trouvée : user_pref("extensions.irmysearch.instlRef", "140305_a");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [21657 octets] - [01/02/2014 20:10:01]
AdwCleaner[R1].txt - [1261 octets] - [08/02/2014 00:17:17]
AdwCleaner[R2].txt - [1381 octets] - [08/02/2014 23:58:03]
AdwCleaner[R3].txt - [1501 octets] - [11/02/2014 00:03:50]
AdwCleaner[R4].txt - [1621 octets] - [13/02/2014 00:39:23]
AdwCleaner[S0].txt - [17362 octets] - [01/02/2014 20:11:06]
AdwCleaner[S1].txt - [1324 octets] - [08/02/2014 00:18:41]
AdwCleaner[S2].txt - [1444 octets] - [08/02/2014 23:58:28]
AdwCleaner[S3].txt - [1564 octets] - [11/02/2014 00:04:24]
AdwCleaner[S4].txt - [1684 octets] - [13/02/2014 00:39:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [22259 octets] ##########
vous pourriez m'expliquer ce que c'est en fin compte ce rapport svp et quoi en faire merci d'avance
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour info j'ai fait suprimer
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
A demain
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Désinstalles Spybot et Glary

Mets Mbam à jour et lance un scan "menaces"
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour lili
il m'as detecté 2 problemes
PUP.Optional.OpenCandy

je les met en quarantaine ?
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je les ai mis en quarantaine ,
il y a t'il d'autre chose que je dois faire , soit en prevention , soit des programmes pour nettoyer correctement mon ordi , ou je reste avec cette configuration lol
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as désinstallé Spybot et glary?
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai fait tel que vous m'avez expliquer
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais zhpdiag
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oki
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà le lien
https://www.cjoint.com/?3HklFyxcUjt
merci beaucoup pour le temps que vous me consacré
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je dois partir , je revient plus tard bon appétit a vous
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Faudra mettre à jour zhpdiag
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais le faire et vous envoie aprés le lien de l'analyse
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
eh voilà le rapport aprés mise a jour
https://www.cjoint.com/?3HkphjaLvHu
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu es disponible?
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en ce moment je travaille de l'aprés midi de 13h30 a 21h , pourquoi il y a un probleme ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
On continue demain
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vers quel heure ? 22 h ça te dit ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui pas de souci :)
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sylvlad Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ou maintenant si tu est libre biensur ?
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