Kobo.exe n'est pas une applcation Win32 valide

Résolu
Bonjour,

Ma mère utilise une liseuse Kobo et a besoin d'installer sur son ordinateur l'application Kobo pour gérer ses livres etc.
Hors après avoir installé l'application, lors du lancement je reçois toujours le message d'erreur "kobo.exe n'est pas une application Win 32 valide".

J'ai passé un peu de temps sur les forums pour trouver une solution mais pour le moment rien n'a fonctionné.
J'ai essayé de télécharger l'application avec différent navigateurs, et je l'ai même téléchargée sur mon PC portable. Elle se lance bien sur ce dernier, mais en transférant le fichier exe via une clé usb sur l'ordinateur de ma mère et en l'installant j'ai toujours le même message d'erreur.
Nous ne vivons pas ensemble et c'est le seul ordinateur qui est chez elle.

Auriez-vous des idées svp?

Merci d'avance

6 réponses

  1. Bonjour
    Kobo met à disposition un programme pour xp3
    Instalez cette vertion:
    https://dl.dropboxusercontent.com/u/36069544/Kobo/XPBuilds/XP3.8.exe
    Que j'ai trouvé ici :
    http://www.mobileread.com/forums/archive/index.php/t-242614.html

    si cela ne marche pas, appelez la hotline kobo, et ils vous expédierons le lien pour le télécharger. (attention c'est un numéro surtaxé)

    Contact Kobo Customer Care
    France
    0 (800) 915-740 French & Swiss
    ***@***day - Friday: 8:30 - 21:30 CET
    Saturday: 9:00 - 18:00 CET
    Sunday: 9:00 - 18:00 CET
    Contactez le service client Fnac au:
    09 (69) 360-636*
    Lundi - Samedi: 8:30 - 21:00 CET
    Dimanche: 10h00 - 18h00 CET
    *cout d'une communication locale

    Bonne utilisation tout le monde
    2
    1. Bonjour,
      Quel modèle de liseuse Kobo ?
      Sous quel environnement fonctionne t-elle ?
      Possible que vous téléchargiez une application non compatible avec le modèle, peut-être la raison pour laquelle vous recevez ce message !
      Cdlt.

      Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
      Breizh a tao
      0
      1. Bonjour,

        C'est une Kobo Glo, système d'exploitation Kobo.
        La liseuse est compatible avec Mac, PC, Android et iOS.
        Pour télécharger l'application pour ordinateur il faut uniquement choisir entre Windows et Mac

        L'ordinateur est sous Windows XP.
        C'est sûrement le problème. L'application est probablement compatible qu'avec Vista, W7 et W8....
        0
        1. Ok, et XP est à jour, le SP3 est installé ?
          @+
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        2. Bonne question, je vais vérifier mais connaissant ma mère il y a des chances que non !

          Merci beaucoup j'espère que c'est ça !
          0
        3. Si éventuellement il n'est pas installé, voyez ici, SP3, par exemple.
          Pour savoir si la version de Windows XP SP3 est déjà installée
          Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
          Si Service Pack 3 apparaît dans la partie Système, le SP3 est installé.
          @+
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      2. encore une chose, désinstallez bien votre version avant de réinstaller la XP3.
        (menu démarrer/panneaux de configuration/ajout suppression de programmes)
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        1. Bonjour,

          Merci beaucoup je vais essayer!
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          1. Ca marche!

            Merci !
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            1. Bonjour,
              De rien, content pour vous et bonne continuation.
              Cdlt.
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