Oreille bluetooth (pas de son) Sagem my600x

Slt alors voila , j'ai acheté une oreille bluetooth ( Motorala headset h350) que je voulais configurer sur mon portable (sagem my600x) jusqu'ici pas de probleme . Mon portable detecte l'oreille et lorsque l'on m'appelle je decroche avec le petit bouton se trouvant sur l'oreillette . Le probleme est que je n'entends pas ce que l'on me dit et mon interlocuteur ne m'entend pas non plus . merci de m'aider