Problème de connexion en WiFi Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous !

J'ai récemment acheté un ordinateur portable Asus X750LN-TY002H.
Il fonctionne très bien, sauf que pour la connexion WiFi, il essait de se connecter à mon réseau, mais il n'y arrive pas, et me propose "d'oublier le réseau". 
Sauf que quand je redémarre mon mode (un CastleNet), la il se connecte aautomatiquement au réseau, d'abord en "limité" pendant quelques secondes (une trentaine) puis il arrive à se connecter.
Tous les jours je dois redémarrer mon modem pour avoir accès à internet.

Merci de bien vouloir m'aider à régler mon petit soucis ! :)

Bonne journée à vous !

Kerok94 · Answer

Ton ordinateur est neuf ou d'occaz si il est d'occaz la carte reseau est peut etre abimée

Daen_Navrat · Answer

Non il est tout neuf, je l'ai acheté samedi dernier.

Kerok94 · Answer

Essai de faire jouer la garentie car c'est un problème venant d'eux

billmaxime · Answer

salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? où /!\ jaune 

@+

Daen_Navrat · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques tout est bon :x

billmaxime · Answer

re

tu es loin de la box/modem?

tu as d'autres appareils connectés en wifi?

regarde si tu n'as pas de mises a jour via windows update du panneau de configuration

@+

Daen_Navrat · Answer

En wifi j'ai mon téléphone qui y est connecté, mais quand il verrouillé internet est coupé dessus. Et sinon je peux être à côté de la box, ou dans une autre pièce le problème ne change pas :(

Pour les Windows update je n'en ai pas à faire

billmaxime · Answer

re

par câble ethernet la connection est bonne (ne se coupe pas etc...)

tu ne dois pas "entrer" dans les paramètres du modem pour y faire 1 "réglage"? (pour le wifi)

@+

Daen_Navrat · Answer

En ethernet sur mon fixe je n'ai jamais eu de soucis, sur le portable je n'arrive pas  à lancer la connexion autrement qu'en wifi.

Bah je n'ai jamais eu de réglage à faire dans le modem, sur l'ordinateur portable de ma soeur tout fonctionne aussi normalement.

La seule chose que j'ai faite (que j'ai lu sur un forum pour voir comment régler mon problème) c'était de réinitialisé le modem.

billmaxime · Answer

re

En ethernet sur mon fixe je n'ai jamais eu de soucis, sur le portable je n'arrive pas à lancer la connexion autrement qu'en wifi. 

ce n'est pas normal

La seule chose que j'ai faite (que j'ai lu sur un forum pour voir comment régler mon problème) c'était de réinitialisé le modem.

et ça ne résout pas ton problème?

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS, si tu es en 32 où 64 bits)

tu dois avoir 1 étiquette sous le pc (modèle)

pour savoir si tu es en 32 où 64 bits, regarde ceci

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

ps: je pars bosser, je regarderai ta réponse plus tard

@+

Daen_Navrat · Answer

Si cela avait réglé mon problème je ne vous aurait pas demandé x)

Mon ordi est un Asus X750LN-TY002H, sous windows 8 en 64 bits

billmaxime · Answer

re

sur le site ASUS pour ton pc, il ne donne les pilotes que pour w8.1

je pense que tu dois faire les MAJ et passer de w8 a w8.1 via le windows store pour résoudre ton problème

https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

@+

Daen_Navrat · Answer

Ce matin je n'ai pas eu le problème de connexion, je vais espérer que cela va continuer comme ça ! 

En tout cas je vous remercie tous pour vos réponses rapides :)

Et je vous souhaites la bonne journée !

billmaxime · Answer

salut

ok, si tu estimes que ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci et bonne journée a toi aussi

@+

Problème de connexion en WiFi

14 réponses

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