Acer Aspire tourne en boucle SVP besoin d'aide Fermé

Question

Bonjour à tous d'abord,
J'ai un pc ACER Aspire V5. Hier j'étais sur Internet quand tout s'est bloqué. Impossible de l'arrêter, je l'ai arrêté manuellement. Il n'est jamais repartit. Il tourne en boucle sur la page de démarrage. j'ai essayé le F8, le mode sans échec, rien, il tourne en boucle, j'ai aussi parfois sur un écran bleu un code d'erreur 0x0000185. Évidemment pas de disque d'installation puisque pas de lecteur , c'est un notebook.
J'ai déjà eu recours à vos compétences et vous m'avez quelques fois sortie d'affaire... Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait vraiment gentil.
Merci à ceux qui voudront bien m'aider,
Michèle

michele_france92 · Accepted Answer

J'ai appuyé une trentaine de seconde, sans batterie, sans alimentation électrique. Rien, je refémarre il tourne enboucle. Inscrit en gros ACER explore beyond limits(mes genoux oui ! )

un petit rond qui tourne, et n'en finit pas de tourner...

Je suis au bord des larmes là...

michele_france92 · Answer

Personne pour m'aider ? :(

moskito53 · Answer

bonjour,

Essayez ceci:

Débranchez l'alimentation,retirez la batterie puis restez appuyé une 30aine de secondes sur le bouton power...
remettez la batterie,redémarrez...

michele_france92 · Answer

bonjour, je vais essayer,
je vous dis en retour,
merci

moskito53 · Answer

éteignez le pc,redémarrez tout en tapotant la touche f8 pour essayer d'acceder aux options de démarrage.(mode sans échec et autres...)

michele_france92 · Answer

J'y suis 
j'arrive sur un écran bleu
J'ai le code erreur 0x0000185 un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible
Aucune des fonctions ne marchent
Ressayer
Accéder paramètres de démarrage
Appuyer sur Echapp paramètres microprogramme
UEFI

Rien ne fonctionne sachant que je ne sais pas ce qu'est UEFI

moskito53 · Answer

accedez au parametres de démarrage...

michele_france92 · Answer

Voici ce que j'ai

1 activer le débogage
2 activer la journalisation du démarrage
3 activer la video basse résolution
4 activer le mode sans echec avec prise réseau
5 activer avec invite de commande
6 désactiver le contr obligatoire signat
7 désactiver la protection anti-programme malveillant
8 désactiver le déarra au en cas d'échec

Appuyer sur echapp pour revenir au système d'exploitation

moskito53 · Answer

rendez-vous à l'option 4-

michele_france92 · Answer

En gros ACER explore....

il ne se passe rien, il reste sur cette page
je ne l'entends pas travailler

moskito53 · Answer

il reste toujours sur cette page?

1 activer le débogage
2 activer la journalisation du démarrage
3 activer la video basse résolution
4 activer le mode sans echec avec prise réseau
5 activer avec invite de commande
6 désactiver le contr obligatoire signat
7 désactiver la protection anti-programme malveillant
8 désactiver le déarra au en cas d'échec

michele_france92 · Answer

il passe à cette page (elle y est encore d'ailleurs)

En gros ACER explore....

moskito53 · Answer

c'est un windows 7 ou windows 8,en effet les options de démarrage ne sont pas les memes...

michele_france92 · Answer

Windows 8

moskito53 · Answer

dans ce cas éteignez le pc...

tout en maintenant la touche majuscules enfoncée rallumez le...

michele_france92 · Answer

préparation de la réparation automatique

il mouline un peu

on revient sur le meme écran bleu

RECUPERATION code erreur 0x0000185 etc...

moskito53 · Answer

c'est plus compliqué là!

pas de lecteur,le seul moyen est d'utiliser des outils sur clé usb...

un lien concernant votre souci...

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48231&start=

tanteelise · Answer

Bonjour,

je me permets une petite intervention.
Vous avez des dossiers et fichiers importants à sauvegarder ? 
si ce n'est pas le cas, vous pouvez tenter une restauration usine :
démarrez le pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter sur F10 en même temps.

cordialement.

michele_france92 · Answer

Oh non pas de dossier important, mais je vous assure que je l'ai fait ! Il ne veut rien savoir ! il ne me propose même pas cette fonction, ce saligot (désolée... je suis prête à le jeter contre le mur)
Pendant que je vous parlais, l'écran, pour la première fois est devenu tout rose ! 

Aidez-moi.... svp :(

moskito53 · Answer

tentez de revenir sur cette page:

1 activer le débogage
2 activer la journalisation du démarrage
3 activer la video basse résolution
4 activer le mode sans echec avec prise réseau
5 activer avec invite de commande
6 désactiver le contr obligatoire signat
7 désactiver la protection anti-programme malveillant
8 désactiver le déarra au en cas d'échec

allez en 5,activer avec invite de commande...
tentez de faire un CHKDSK c: /F/R

michele_france92 · Answer

dès que je fais 5 il me remet sur la page ACER et y reste, il ne se passe rien.

Je suis au bord de craquer là.... en plus je vous monopolise !

michele_france92 · Answer

Vous êtes tous partis :(((    ?

moskito53 · Answer

revenu!une question,aucuns périphériques de branchés durant vos essais?

michele_france92 · Answer

Non aucun, rien, je pleure là tellement je suis à bout !
heureusement que vous êtes là

tanteelise · Answer

lorsque vous avez eu votre pc, vous n'avez pas fait une sauvegarde de windows 8 sur clé usb ?

michele_france92 · Answer

Non, j'ignorais qu'il fallait faire ça, s'il faut faire son sav tout seul, ou va t-on au prix ou ça coute,
non je n'ai pas de sauvegarde

tanteelise · Answer

réessaye de démarrer en tapotant sur la touche F8, maintenant que tu as pu cliquer sur activer le mode sans échec, sait-on jamais...

tanteelise · Answer

essaye d'aller dans le bios : tapoter sur la touche F2 dès le démarrage du pc, et vois si tu as quelque chose comme "recovery" à activer.

michele_france92 · Answer

Bon bah tant pis, j'ai plus de pc, celui ci est celui ma fille, donc finito pour moi ! 
Je suis dégoutée que ces merdes ne puisse redémarrer sans encore payer pour ça !
Merci à vous Moskito d'avoir passé du temps pour moi, si vous avez une idée... n'hésitez pas, je suis preneuse vraiment,

moskito53 · Answer

essayez la méthode de tanteelise,ne serait-ce que pour voir le statut du disque dur...

michele_france92 · Answer

J'essaie une dernière fois la mini de tentelise

michele_france92 · Answer

la manip de tantelise je veux dire...

michele_france92 · Answer

J'ai Recovery et en face disabled
Network boot disabled
F12 boot disabled

ça vous parle ?

tanteelise · Answer

mettez recovery en enable

michele_france92 · Answer

C'est fait, j'ai sauvegardé, rebooté et quand je fais redéarrere en mode sans échec, il me remet sur cette p.... de page ACER et plus rien ne se passe...

tanteelise · Answer

essayez maintenant ALT F10

michele_france92 · Answer

Il ne me donne même plus accès à la mage des choix pour redémarrer ! Je vais le tuer !

tanteelise · Answer

et si vous redémarrez sans appuyer sur une touche ?

moskito53 · Answer

pas de panique on respire un grand coup...

michele_france92 · Answer

Haaaaaaa ! J'ai 



/NOEXECUTE=OPTIN /NOVGA

michele_france92 · Answer

Il y a aussi écrit 
Modifier les options de démarrage windows pour : Windows 8.1

chemin d'accès windows /systeme 32 etc...

Partition : plein de chiffres
Disque dur : plein de chiffres

et ce fameux /EXECUTE...

tanteelise · Answer

et si vous validez par la touche entree ?

michele_france92 · Answer

J'ai validé...

il tourne en boucle sur la page d'accueil le rond ne cesse pas de tourner... idem !

michele_france92 · Answer

Bon j'arrête je peux plus là... suis presque verte ! 
Je vais chez Darty

tanteelise · Answer

ok, désolée de ne pas pouvoir vous aider plus. 
tenez-nous au courant si vous voulez bien, merci. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

michele_france92 · Answer

Un grand merci ! 
Je suis désolée de vous avoir pris autant de temps ! 
J'abandonne, j'en peux plus,
Bon week-end à vous deux ! 
Nat

moskito53 · Answer

ca?

Modifier les option de demarage windows pour windows 8
Chemin d'acces: /windows/system32/winload.efi
Partion : {.....}
Disque dur { ......}
[/NOEXECUTE=OPTIN /NOVGA

Entres= soumettre Echap= Annuler

Acer Aspire tourne en boucle SVP besoin d'aide

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