Je ne peut appeler...

biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour voila ma copine ma donner un mobile Samsung Galaxy core plus mais dés que j'ai mis ma puce et que je veut passer un appel sa ne marche pas sa me mais appel annule on ne peut pas m'appeler je ne peut pas envoyer de message ni appeler par contre je peut aller sur internet avec ma connexion de chez moi mais le plus important je peut pas le faire et j'ai déjà essayer de remettre le portable a zéro mais sa ne marche pas
Vous pouvez m'aider? merci

8 réponses

pierluigi
 
bonjour
si ta copine t"as donné son portable a t'elle fait desimloké son portable si elle l'avait acheté par un opérateur....je suppose que vous avez deux opérateurs differents....
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci d'avoir répondu

euh desimloké c quoi c'est debloqué ?oui il est debloqué il accepte n'importe quel puce mais on peut pas appeler...
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors quelqun a une idee?
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lolo33
 
bonjour
que se passe t'il quand tu mets ta carte sim? tu mets ton code pin et ensuite as tu du réseau?quel est ton ton opérateur?et ta copine quel était son opérateur?
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui il y a du resaux ces la puce lebara et ma copine je ces pas car elle la eu par son copain puis elle me la donné mais ca marche bien le resaux jai des barre mais impossible d'apeller
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
svp vous avez une idée?je crois que ces parcqu'elle n'a plus payer l'abonnement et du coup le tel et bloque on peut faire quoi?
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lolo33
 
bonjour


je ne vois pas le rapport avec son abonnement.....tu as dit qu'elle avait desimloké........est ce vrai?a quoi vois tu qu'il est bloqué? tu dis que tu a mis ta sim que tu rentres le code pin et c'est a partir que tu ne peux pas appeler mais que tu as du réseau....oui non....

ou habites tu ? en france ou ailleurs?
va dans dans parametres puis a propos de l'appareil et donne ta version android ,,,,,,,ton numéro de version ou build ,,,,,et ton kernel......
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui jai mis la puce jai du reseaux il y a ecris lebara mais je ne peut pas apeler
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
As tu activé ta carte sim lébara?. As tu envoyé les papiers nécessaire?. Est ce que quand tu rentres le code pin de ton opérateur en l'occurrence Lébara (pin de la carte sim ou tél) le réseau de ta carte sim s'affiche.
réponds déjà à ces questions et après on verra.
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui jai tout fait ces active loperateur safiche tout et ok
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lolo33
 
salut
contactes ton opérateur....ici....

https://www.lebara.fr/contact
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biboun00 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais meme mon operateur je ne peut pas lappeller de mon portable et je pence pas que ces l'operateur car quand je mais ma puce dans un autre portable sa fonctionne
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lolo33
 
un peu alambiqué ton problème.......éteins ton portable.....retire ta sim et ta microsd si tu en as une.......tu ne remets que la batterie.....tu allumes ton phone ensuite tu regardes cette video pour un hard rest complet..........tu patientes jusqu'à ton tel redemarre tout seul environ 5 a 10 mn........ceci est a faire avec ton tel charger a fond.........
une fois le redémarrage complet tu entres ton gmail......tu suis les instructions tu fais tes mises playstore si tu en as.....ensuite tu éteins de nouveau ton phone tu remets ta sim...et puis tu vois si cela fonctionne.....


http://www.youtube.com/watch?v=WxZY14GB6j4
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