Philips GoGear Azure

EmilieClt -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un Philips GoGear Azure, et quand je le branche sur l'ordinateur, il me dit "FW Upgrading ... Don't disconnection", j'ai fait la mise à jour de l'appareil, il me refait pareil. Est ce quelqu'un aurait une solution ?

1 réponse

  1.
    Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Afin de vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de votre appareil?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. Violette
       
      je viens d'acheter un MP3/4 GOGEAR azure Philips après l'avoir ouvert j'ai dû le charger pour y mettre de la musique sur courant normale avec chargeur et depuis plus rien il ne s'allume plus ni manuellement, ni branché avec clé USB sur mon PC?
      0
      1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > Violette
         
        Cher Client,

        Nous sommes désolés de lire que vous ne pouvez pas utiliser votre lecteur.

        Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle exact de celui-ci afin que nous puissions vous assister?

        Dans l'attente de vous lire,

        Cordialement,

        AB
        Service Clientèle Philips FR
        0

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