Philips GoGear Azure

EmilieClt -
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre - 6 févr. 2015 à 13:12

Bonjour, j'ai un Philips GoGear Azure, et quand je le branche sur l'ordinateur, il me dit "FW Upgrading ... Don't disconnection", j'ai fait la mise à jour de l'appareil, il me refait pareil. Est ce quelqu'un aurait une solution ?

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Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554

Cher Client,

Afin de vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de votre appareil?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Violette

je viens d'acheter un MP3/4 GOGEAR azure Philips après l'avoir ouvert j'ai dû le charger pour y mettre de la musique sur courant normale avec chargeur et depuis plus rien il ne s'allume plus ni manuellement, ni branché avec clé USB sur mon PC?

Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > Violette

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous ne pouvez pas utiliser votre lecteur.

Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle exact de celui-ci afin que nous puissions vous assister?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR

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