effacer un certificat de sécurité

Question

Bonjour, 
Je n'arrive pas à accéder à ma banque en ligne (la banque postale). Je suppose que j'ai fait une erreur mais comment l'enlever? 
Quand j'accède au site de ladite banque, Il est écrit "Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée... 
L'heure et la date de l'ordi en bas à droite sont bonnes,
 j'ai supprimé un bon bout de fois l'historique 
Quand j'arrive à passer le premier barrage en forçant la sécurisation, je n'obtiens pas le le-clavierpour indiquer mes identifiants et mot de passe mais le même message et là j'ai d'autre choix que de "sortir d'ici". Que faire?
La question a déjà été posée mais je n'ai pas trouvé de solution.
Amicalement,
Jos bod

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réinitialiser Firefox

josbod · Answer

Bonjour!
 Merci pour ce message. Ca ne fonctionne pas. J'ai fait ce que tu as suggéré. Je me retrouve sur la page de ma banque (la banque postale) avec le message (couvrant toute la page): 
Cette connexion n'est pas certifiée

Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à www.labanquepostale.fr, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.

Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce site ne peut pas être vérifiée.
Que dois-je faire ?

josbod · Answer

Sur cette page, je clique sur "je comprends les risques". On me propose de créer une exception, un certificat, ce que je fais; la page normale s'ouvre mais dès que j'ai droit au clavier d'authentification même problème sauf que là je ne peux rien faire sinon sortir...

kaneagle · Answer

Est-ce que ca fonctionne avec IE ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Si cela peut t'aider


Clique sur les trois barres horizontales en haut à droite.
Clique en bas sur le ? (aide)
Sélectionne Informations de dépannage.
Sous la section Paramètres de base de l'application, clique sur le bouton Ouvrir le dossier correspondant.
Ferme Firefox.

Sélectionne en cliquant une fois dessus le fichier cert8.db et supprime-le.

Ferme la fenêtre.
Redémarre Firefox.
Fais un essai de ton site.


Salut Kaneagle ;)

@ ++

Cdlt.

josbod · Answer

Re: bonjour! J'ai tenté la réinitialisation, l'effacement de l'historique Firefox, la suppression de cert 8. Pas mieux. Et ça ne fonctionne pas mieux avec internet explorer. Désolant...

kaneagle · Answer

Vérifie de nouveau pour la date et l'heure.
Aussi, onglet temps internet et la synchronisation mettre à jour ?

josbod · Answer

Bonsoir. Merci pour ces réponses. Pas mieux... Toujours le même message à propos d'une connexion sécurisée.
 Je me suis aperçu quelque part qu'un certificat de ladite page semblait valable jusqu'en 2034. Comment supprimer cela? 
Autre possibilité que je ne saisis pas. Quand on va sur cette page, on peut cliquer sur examiner l'élément, je vois "message d'erreur. Ca se supprime, ça?

kaneagle · Answer

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser.....(paramètres de IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

Essaie de nouveau avec IE

josbod · Answer

J'ai tenté la chose suite à votre message. même erreur. A force d'indiquer "afficher les éléments cachés" j'ai fini par accéder aux pages souhaitées mais ça prend pas mal du temps et je ne suis pas certain que ce soit...sécurisé.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le en tant qu'administrateur 
Onglet Tableau de bord
Fais la mise à jour du produit 
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Après le scan                
Si positif, mettre en quarantaine 
Appliquer les actions 
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Effacer un certificat de sécurité

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