Réseau qui coupe !! Fermé

Question

Bonjour à tous j'ai un gros problème de connexion !

Alors je vous explique j'était chez free pendant 3 ans environs est depuis 6-7 mois environs  ( voir plus ) La free retourner à l'étape 2 en marquant du genre cherche ligne ADSL je les avait appellé ont à changer la box le premier jours nikel puis le 2 iéme jours pareil sa coupait tout le temps  !!! Ca m'énerver .. Genre dans une journée ca couper environ + 15 fois ...


Breef j'ai donc décider de prendre un autre opérateur j'ai prit sosh 

Lui il marche MIEUX que la free déja .. 

Mes sosh aussi coupe .. moins mes ca coupe aussi 

C'est presque tout le temps vers midi est le soir sa coupe 5-6 max par jour C'est beaucoup déja ! 

Est sur ma nouvelle box c'est écrit arrette de syncronisation veuiller redémarrer la livebox c'est la''  livebox play '' Breef alors là je croit que du coup sa vient de moi ? car les 2 box coupes Que faire s'il vous plait ?

jeannets · Answer

Hello,

T'es à quelle distance du central..??

Quel est ton débit ADSL  sur "SpeedTest.net" https://www.speedtest.net/fr  ???

Donne les réponses..

mikadubg · Answer

Salut , je suis brancher avec câble a ma box 

Ping :67
débit descendant : 6.50
débit montant : 0.78

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu ne dit pas à quelle distance tu es du central..?    D'après le débit, je l'estime à 3km

Ton débit n'est pas mauvais... Le ping est un peu long... 45 serait mieux

Que tu soit chez free ou chez Sosh, la ligne qui vient chez toi est la même.. Donc, si elle a des défauts qui peuvent conduire à des coupures, ce sera toujours la même chose avec tous les FAI.

Tu habite dans la campagne, un lotissement ou en immeuble..??

-- N'aurais-tu pas la TV en plus, sur le net..?

--- Es-tu en dégroupage total..?  ou non dégroupé..?

jeannets · Answer

OK,

Tu es dans une zone ADSL qui semble faible....Je pense qu'il y a des maisons nouvelles ou de nouveaux abonnés et que les installations n'ont pas été redimensionnées en conséquence... et c'est à l'heure ou tout le monde retourne à la maison que les PC sont mis en route et écrase le débit ADSL (les heures de pointes); tu es sans doute vers le bout de ligne et ta synchro décroche.

Alors que ceux qui sont en début de ligne bénéficient pleinement du débit et de la TV...à ton détriment.

---> Si c'est bien ça, et que tu as un DTI à l'arrivée de ta ligne, dans ta maison, il serait interessant de faire le même test en branchant ta BOX directement sur cette arrivée... et ton PC juste à côté, en liaison filaire...  et là, tu refait le test SpeedTest... Il faudrait le faire dans l'heure de midi, vers 12:30.. et en soirée vers 19:30 et aussi le matin vers 10:00 et l'après midi ver 15:30  et faire un tableau comparatif... si possible sur trois jours..

Le but de ces observations est de surveiller la qualité de la ligne...

--- Y a-t-il d'autres personnes dans ton cas sur cette ligne...

Voici un site https://www.degrouptest.com/ qui permet en faisant le test d'elligibilité, de savoir comment est faite ta ligne... De quel NRA tu dépend, combien il y a d'abonnés dessus, la section des fils et la distance consacré à ta ligne...
On peut aussi en déduire les voisins qui sont branchés sur le même distributeur (NRA) et qui sont succeptibles d'avoir les mêmes ennuis.

Tout ça, serait interessant à savoir...???  pour pouvoir comprendre ce qui se passe, voir même aller plus loin.

jeannets · Answer

Bonjour,

Sur un forum, il n'y a pas de retard...

La distance n'est pas excessive, le taux d'affaiblissement théorique est très acceptable... La réalité du terrain peut très bien etre différente...??

-- La ligne de ton voisin fait la même longueur mais ta ligne est différente de la sienne..  selon qu'elle est aérienne ou enterrée, elle peut subir des outrages.. 

--- Ta ligne peut etre en "Diaphonie" avec les câbles voisins, elle peut aussi etre en défaut d'isolement avec la terre... Subir des coupures ou des courts-circuits ...Avant d'arriver chez toi.

----> Mais un défaut de la même nature peut aussi etre chez toi, dans tes installation, les borniers mal serrés, de l'oxydation, de l'humidité, des rallonges pas catholiques...Une ligne enterrée entre la route et la maison... Un condensateur (à retirer) dans une prise, issue d'autrefois, un porte fusible sur la ligne à l'arrivée dans la maison..???   etc..etc..

Réseau qui coupe !!

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