Problème de carte réseau

Bonjour,
Mon PC HP Pavilion g series sous Wdws7 m'a presque obligé à faire une restauration du système hier en conservant mes fichiers. Depuis, impossible de me connecter à internet: "aucune connexion n'est disponible", lorsque je veux "résoudre les pbs" un message s'affiche "Une erreur s'est produite lors du chargement de l'utilitaire de résolution de problèmes : une erreur inattendue s'est produite. L'assistant Dépannage ne peut pas continuer." Ce message s'affiche à chaque fois que j'essaie de résoudre qqch, peu importe où je clique...

De plus, windows me dit que la carte n'est pas connectée...
Si vous pouviez me dépanner dans un langage informatique niveau 0 je vous en serais reconnaissante, merci d'avance.