Supression generic pup.y

Résolu
sajara Messages postés 8 Statut Membre -  
PQT575 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques jours je tente de supprimer le programme generic pup.y qui semble avoir infecté plusieurs fichiers. Mcafee m'envoie des alertes sans arrêts. Par d'autre forum j'ai tenté quelques manoeuvres infructueuses que certains avaient recommandés. Mais étant débutant, je ne sais pas trop par quoi commencer. J'ai définitivement besoin d'aide.

Merci

11 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Détecté dans quel fichier ?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Suis la procédure donnée dans ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
    Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

    Tu dois :
    1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
    2/ Réinitialiser les navigateurs
    3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    1
  3. sajara Messages postés 8 Statut Membre
     
    C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\sysapcrt.dll, mais je crois qu'il est detecté dans une dizaine de fichier
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  5. sajara Messages postés 8 Statut Membre
     
    Je dois fournir les rapports via le pjjoint, mais une fois les rapports envoyés que dois-je faire.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu donnes les liens pjjoint ici pour qu'on puisse lire les rapports.
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok fais la suite :)
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    3. sajara Messages postés 8 Statut Membre
       
      Et puis le verdic?
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    A priori, y a plus rien.
    Plus de problème ou autres?
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  7. sajara Messages postés 8 Statut Membre
     
    Merci beaucoup, je me demande, par contre, comment vous faite pour déchiffrer ces rapports.

    Merci :)
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  8. sajara Messages postés 8 Statut Membre
     
    Ok, merci et pendant que tu est là mon anti-virus expire dans 2 jours, j'ai mcafee en n'a tu un a me conseiller et connait tu un logiciel simple et gratuit pour optimiser mon pc?
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  9. Spy75
     
    Même problème pour moi, je ne sais pas quoi faire. Impossible de supprimer les fichiers tels quels car il me dit qu'il faut le faire en tant qu'administrateur, c'est le cas mais je suis quand même dans l'impossibilité de les supprimer. Je n'ai pas de solution pour résoudre ce problème et je n'ai surtout pas envi de formater mon PC. Je possède des logiciels important d'archi que je ne peux pas me permettre de perdre.

    Aidez moi s'il vous plait !!!
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Quel probleme ?
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  10. Nepgear
     
    Salut
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140905_d10m12s8q12f11

    Le rapport, une fois ça je ne sais pas trop quoi faire en effet, je suis assez perdu :/
    merci d'avance
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    1. Nepgear
       
      j'ai eu ma réponse plus haut et ça a fonctionner
      Merci Malekal :)
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