supression generic pup.yRésolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours je tente de supprimer le programme generic pup.y qui semble avoir infecté plusieurs fichiers. Mcafee m'envoie des alertes sans arrêts. Par d'autre forum j'ai tenté quelques manoeuvres infructueuses que certains avaient recommandés. Mais étant débutant, je ne sais pas trop par quoi commencer. J'ai définitivement besoin d'aide.

Merci

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Détecté dans quel fichier ?

sajara · Answer

C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\sysapcrt.dll, mais je crois qu'il est detecté dans une dizaine de fichier

Malekal_morte- · Answer

ok,


Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure donnée dans ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports. 
  
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

sajara · Answer

Je dois fournir les rapports via le pjjoint, mais une fois les rapports envoyés que dois-je faire.

Malekal_morte- · Answer

A priori, y a plus rien.
Plus de problème ou autres?

sajara · Answer

Merci beaucoup, je me demande, par contre, comment vous faite pour déchiffrer ces rapports. 

Merci :)

Malekal_morte- · Answer

L'habitude :)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

sajara · Answer

Ok, merci et pendant que tu est là mon anti-virus expire dans 2 jours, j'ai mcafee en n'a tu un a me conseiller et connait tu un logiciel simple et gratuit pour optimiser mon pc?

Spy75 · Answer

Même problème pour moi, je ne sais pas quoi faire. Impossible de supprimer les fichiers tels quels car il me dit qu'il faut le faire en tant qu'administrateur, c'est le cas mais je suis quand même dans l'impossibilité de les supprimer. Je n'ai pas de solution pour résoudre ce problème et je n'ai surtout pas envi de formater mon PC. Je possède des logiciels important d'archi que je ne peux pas me permettre de perdre. 

Aidez moi s'il vous plait !!!

Nepgear · Answer

Salut
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140905_d10m12s8q12f11

Le rapport, une fois ça je ne sais pas trop quoi faire en effet, je suis assez perdu :/
merci d'avance

PQT575 · Answer

Bonjour Malekal,

j'ai le même soucis, j'ai suivi toute la procédure, voici les liens 

AdwCleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140928_z9y14t14r7d14

et OTL : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140928_6r6t13r8g5

J'attends tes indications quant à la suite des événements :) Merci!

Supression generic pup.y

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