Acer liquid e1 ne veut plus s'allumer !!!
Résolu
Bonsoir à tous !
J'ai un problème avec mon acer liquid e1, lorsque je branche ce dernier sur le port USB de mon ordinateur (sous Windows 7) celui-ci ne le reconnaît pas automatiquement mais il apparait cependant bien dans le gestionnaire de périphériques mais est classé dans : "autres périphériques" lorsque je clique dessus il est écrit dans état du périphérique :
Ce périphérique ne fonctionne pas correctement (code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
cependant ca ne marche pas car l'accèes m'est refusé !
pouvez m'aidez svp , de plus depuis ce souci mon portable ne s'allume plus !
PS ::: ce qui est bizarre je n'ai plus le mm périphérique depuis non plus
( périphérique mtnt : alcatel rndis interface)
Merci d'avance et bonne soirée.
Port_#0002.Hub_#0004
Alcatel
J'ai un problème avec mon acer liquid e1, lorsque je branche ce dernier sur le port USB de mon ordinateur (sous Windows 7) celui-ci ne le reconnaît pas automatiquement mais il apparait cependant bien dans le gestionnaire de périphériques mais est classé dans : "autres périphériques" lorsque je clique dessus il est écrit dans état du périphérique :
Ce périphérique ne fonctionne pas correctement (code 28)
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."
cependant ca ne marche pas car l'accèes m'est refusé !
pouvez m'aidez svp , de plus depuis ce souci mon portable ne s'allume plus !
PS ::: ce qui est bizarre je n'ai plus le mm périphérique depuis non plus
( périphérique mtnt : alcatel rndis interface)
Merci d'avance et bonne soirée.
Port_#0002.Hub_#0004
Alcatel
38 réponses
Résumé de la discussion
Problème rencontré avec un Acer Liquid E1 lorsque connecté en USB sur Windows 7 : le périphérique apparaît dans le gestionnaire comme 'autres périphériques' avec le code 28 et l'accès au pilote est refusé. Plusieurs réponses recommandent d’installer un fichier .inf via Mise à jour du pilote, en ouvrant le dossier infs et en suivant le processus d’installation du pilote via le gestionnaire. D'autres proposent d’exécuter le setup du dossier téléchargé contenant les pilotes et, si nécessaire, de choisir le dossier Infs, puis d'appuyer sur Suivant jusqu'à l'installation réussie. En complément, certains évoquent que le péripherique peut changer (par exemple Alcatel RNDIS interface) et recommandent de vérifier le site constructeur ou d’utiliser les pilotes correspondants.
-
Bonjour, tu dois avoir les pilotes de ton téléphone sur le site d'Acer.
-
oui mais je n'arrive pas à les installer non plus :/
-
numéro d'identification de mon ACER
je sais pas si qqn peut m'aider avec ça
USB\VID_0E8D&PID_0003&REV_0100
USB\VID_0E8D&PID_0003 -
Une fois télécharger tu dois avoir un fichier en .inf que tu dois installer via l'outil ajour de matériel du gestionnaire de périphérique
-
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
je suis aller sur ce site pour le télecharger .. après je fais quoi ? -
via quel outils ?
-
ModérateurBonjour,
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
-
dsl je pense que y aurait un certain décalage horaire pour les discussions ( pays différents)
ben je sais pas trop... comment je peux vérifier ? -
ModérateurVa dans démarrer
Fais clic droit sur Ordinateur
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.
Le no. d'identifiant du matériel autres périphériques est bien --> USB\VID_0E8D&PID_0003&REV_0100 ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
windows 7 64 bits
-
USB\VID_0E8D&PID_0003&REV_0100
USB\VID_0E8D&PID_0003
oui c bien ça ... -
ModérateurC'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
-
marque c un acer
et no ... je sais toujours pas lol -
ModérateurTélécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Ne pas inclure tout ce qui suit après le DMI jusqu'à la fin.
Colle le rapport dans ton prochain message.
-
ok ça télecharge la ....
-
là tu vois j'ai branché mon portable à l'ordi et le périphérique est assez instable ... de plus c'est que la led bleu qui s'allume ...:/ " dernier espoir " j'espère que tu pourras m'aider ;)
-
ModérateurLaisse tomber pour AIDA.
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> USB Acer
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> USB_Acer....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers USB_Acer....
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> USB_Acer....zip
Dossier --> SmartPhoneDriver
Dossier --> X64
Sélectionne le dossier --> Infs
Suivant, etc...
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
après infs
ya amd64
i 386
mtp .. je vais surr lequel ? -
ModérateurTu sélectionnes le dossier --> Infs
Tu cliques sur Suivant
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
ah ok après infs je clique sur ok
- 1
- 2
Suivant
