Problème Contrôleur de Bus USB

Bms_Mallory Messages postés 4 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelques temps avec mon ordinateur portable,
En effet, il ne détecte plus la souris, sur aucun des 4 ports USB.

Quand je regarde la liste de mes périphériques, les 3 lignes du contrôleur de bus ressort avec point d'exclamation jaune.
J'ai fait une MAJ des drivers sur le site toutlesdrivers.com, mais cela n'a en rien résolu mon problème.
La seule solution alternative à mon problème consiste à réaliser une restau système à une date où les ports fonctionnaient,
Cependant le problème ressurgit 1 ou 2 jours plus tard.
(j'ai testé avec plusieurs souris différentes, qui marchent toutes sur d'autres PC)

Voici mon matériel et ma config :
ASUS N76VZ
Intel core I7 - 3610QM, 2.3Qhz
Windows 7 - 64 Bits familial
Nvidia Geforce GT 650M . 2GB

Merci d'avance.

8 réponses

  1. christopherce6 Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   231
     
    Salut,

    Une solution consiste à désinstaller complètement les drivers USB et de redémarrer le pc. Au redémarrage, Windows devrait réinstaller automatiquement les bons drivers.
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  2. Bms_Mallory Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Désolée, mais cela n'a pas marché, la réinstallation ne c'est pas effectuée correctement.
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  3. christopherce6 Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   231
     
    Et quand vous faites clic droit> Mettre à jour les pilots, rien non plus ?
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  4. Bms_Mallory Messages postés 4 Statut Membre
     
    Non, le message est : windows n'a pas pu mettre à jour les pilotes.
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  6. christopherce6 Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   231
     
    Ce qui me taraude, c'est que même en désinstallant, WIndows n'arrive pas à les réinstaller correctement.
    Essaies peut-être avec Driver pack solutions
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  7. Bms_Mallory Messages postés 4 Statut Membre
     
    Qu'est ce que "Driver pack solutions" ?
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  8. christopherce6 Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   231
     
    Voilà: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34087325-driverpack-solution#q=drivers+pack+solutions&cur=1&url=%2F

    Maintenant pas certain que cela resou le problème
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

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