Problème Contrôleur de Bus USB

Fermé
Bms_Mallory Messages postés 4 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 - 26 mai 2014 à 18:23
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 27 mai 2014 à 00:35
Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelques temps avec mon ordinateur portable,
En effet, il ne détecte plus la souris, sur aucun des 4 ports USB.

Quand je regarde la liste de mes périphériques, les 3 lignes du contrôleur de bus ressort avec point d'exclamation jaune.
J'ai fait une MAJ des drivers sur le site toutlesdrivers.com, mais cela n'a en rien résolu mon problème.
La seule solution alternative à mon problème consiste à réaliser une restau système à une date où les ports fonctionnaient,
Cependant le problème ressurgit 1 ou 2 jours plus tard.
(j'ai testé avec plusieurs souris différentes, qui marchent toutes sur d'autres PC)

Voici mon matériel et ma config :
ASUS N76VZ
Intel core I7 - 3610QM, 2.3Qhz
Windows 7 - 64 Bits familial
Nvidia Geforce GT 650M . 2GB

Merci d'avance.
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8 réponses

christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
26 mai 2014 à 18:28
Salut,

Une solution consiste à désinstaller complètement les drivers USB et de redémarrer le pc. Au redémarrage, Windows devrait réinstaller automatiquement les bons drivers.
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Bms_Mallory Messages postés 4 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 19:06
Bonsoir,

Désolée, mais cela n'a pas marché, la réinstallation ne c'est pas effectuée correctement.
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christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
26 mai 2014 à 19:07
Et quand vous faites clic droit> Mettre à jour les pilots, rien non plus ?
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Bms_Mallory Messages postés 4 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 19:08
Non, le message est : windows n'a pas pu mettre à jour les pilotes.
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christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
26 mai 2014 à 19:12
Ce qui me taraude, c'est que même en désinstallant, WIndows n'arrive pas à les réinstaller correctement.
Essaies peut-être avec Driver pack solutions
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Bms_Mallory Messages postés 4 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 19:14
Qu'est ce que "Driver pack solutions" ?
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christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
26 mai 2014 à 19:16
Voilà: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34087325-driverpack-solution#q=drivers+pack+solutions&cur=1&url=%2F

Maintenant pas certain que cela resou le problème
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mai 2014 à 00:35
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

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