Profile demandé à l'ouverture du PC inconnu! AvastSoftwareUpdate
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Bonjour,
Je suis en Windows 7 édition familiale premium et je ne peux plus ouvrir mon pc. En effet le seul profil qui m'est demandé à l'ouverture est : AvastSoftwareUpdater
Je ne connais pas ce profile et je n'ai donc pas le mot de pass demandé! Quelqu'un peut il m'aider?
Merci
Je suis en Windows 7 édition familiale premium et je ne peux plus ouvrir mon pc. En effet le seul profil qui m'est demandé à l'ouverture est : AvastSoftwareUpdater
Je ne connais pas ce profile et je n'ai donc pas le mot de pass demandé! Quelqu'un peut il m'aider?
Merci
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Résumé de la discussion
Le problème décrit est l’impossibilité d’ouvrir Windows 7: au démarrage, seul le profil AvastSoftwareUpdater est demandé et le mot de passe associé est inconnu. La piste principale proposée est de créer un disque de réparation sur un autre PC, de démarrer l’ordinateur en panne sur le lecteur CD/DVD, puis d’utiliser Réparer et Restaurer le système en affichant d’autres points de restauration et en choisissant une date antérieure d’au moins trois jours. Des alternatives évoquées incluent le lancement d’une distribution Linux en mode live (par exemple Ubuntu) pour accéder au système, ainsi que l’usage d’outils de récupération Windows et éventuellement des manipulations via l’invite de commandes ou regedit pour tenter de créer un nouveau profil. Plusieurs échanges signalent des difficultés à suivre les procédures ou des résultats incohérents selon l’outil utilisé, sans solution convergente promue.
Et j'ai 2 choix:
Use recovery tools That can help fix problèms starting Windows.select an opérating system to repair. C celui qui est pré coché
Ou
Restor your computer usine a system image That you créât ed earlier
Use recovery tools That can help fix problèms starting Windows.select an opérating system to repair. C celui qui est pré coché
Ou
Restor your computer usine a system image That you créât ed earlier
RE
Tu étais bien au bon endroit tout à l'heure, pour la restauration du système, par contre, je ne sais pas pourquoi tu as eu ce message d'erreur.
Je n'ai plus le temps tout de suite, je pourrai t'aider à nouveau vers 20 h.
On essayera de créer un nouveau profil avec l'invite de commande.
Tu peux arrêter le PC pour le moment.
Tu étais bien au bon endroit tout à l'heure, pour la restauration du système, par contre, je ne sais pas pourquoi tu as eu ce message d'erreur.
Je n'ai plus le temps tout de suite, je pourrai t'aider à nouveau vers 20 h.
On essayera de créer un nouveau profil avec l'invite de commande.
Tu peux arrêter le PC pour le moment.
RE
Relance le CD, choisit Réparer, ensuite clic sur Charger des pilotes, tu arriveras sur un poste de travail, ouvre la partition ou est le dossier de Windows, que tu ouvres aussi.
Ensuite ouvre le dossier System32, trouve le fichier Utilman.exe, clic droit dessus, Renommer, tu ajoutes: .old à la fin.
Ensuite, trouve le fichier cmd.exe, clic droit dessus, Renommer, tu lui mets Utilman.exe à la place.
Referme tout et redémarre le PC sans le CD.
A l'écran d'accueil, clic sur l'icône en bas à gauche " Options d'ergonomie " et diit moi si ça t'ouvre l'invite de commande.
Relance le CD, choisit Réparer, ensuite clic sur Charger des pilotes, tu arriveras sur un poste de travail, ouvre la partition ou est le dossier de Windows, que tu ouvres aussi.
Ensuite ouvre le dossier System32, trouve le fichier Utilman.exe, clic droit dessus, Renommer, tu ajoutes: .old à la fin.
Ensuite, trouve le fichier cmd.exe, clic droit dessus, Renommer, tu lui mets Utilman.exe à la place.
Referme tout et redémarre le PC sans le CD.
A l'écran d'accueil, clic sur l'icône en bas à gauche " Options d'ergonomie " et diit moi si ça t'ouvre l'invite de commande.
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Hello,
En fait je choisis le lecteur CD ROM ensuite je clique sur n.importe quelle touche, Windows charge, je choisi la langue , french, il me propose " use recovery tools That can help fix problème... Et j'arrive sur les 4 choix que je t 'évoquais plus haut...
Bref je n'ai pas du tout ce que tu me dis!!
En fait je choisis le lecteur CD ROM ensuite je clique sur n.importe quelle touche, Windows charge, je choisi la langue , french, il me propose " use recovery tools That can help fix problème... Et j'arrive sur les 4 choix que je t 'évoquais plus haut...
Bref je n'ai pas du tout ce que tu me dis!!
Désolé, je ne comprends rien. Je regarde partout et je ne m'y retrouve pas . Je regarderai demain.
Mais merci quand même pour ton aide et pas de chance, tu n'est pas tombé sur le meilleur ;-)
Mais merci quand même pour ton aide et pas de chance, tu n'est pas tombé sur le meilleur ;-)
Bonjour,
J'ai plus ou moins réussi à faire ce que tu me demandais, mais sans grand succès.
Tu trouveras ci après les différentes pages qui s'affichent. 2 précisions peut être :
- Il n'y a apparemment qu'un seul point de sauvegarde au 23 mai ( en fonction de l'heure le problème était peut être déjà existant )
- dans les différentes pages ouvertes il m'a semblé comprendre qu'il me fallait re brancher une caméra ou un "iPod" pour pouvoir faire l'analyse complète. J'ai re branché une webcam qui était débranchée et j.ai ainsi pu faire les manips demandées.
Ça n'a pas beaucoup marché mais ça peut peut être t'orienter?
Merci pour tes encouragements.
J'ai plus ou moins réussi à faire ce que tu me demandais, mais sans grand succès.
Tu trouveras ci après les différentes pages qui s'affichent. 2 précisions peut être :
- Il n'y a apparemment qu'un seul point de sauvegarde au 23 mai ( en fonction de l'heure le problème était peut être déjà existant )
- dans les différentes pages ouvertes il m'a semblé comprendre qu'il me fallait re brancher une caméra ou un "iPod" pour pouvoir faire l'analyse complète. J'ai re branché une webcam qui était débranchée et j.ai ainsi pu faire les manips demandées.
Ça n'a pas beaucoup marché mais ça peut peut être t'orienter?
Merci pour tes encouragements.
Oui, oui j'ai bien coché, il n'y a rien d'autre, et oui j'ai quand même tenté la restauration à cette date.... en vain.
RE
Pour faire ce que j'ai dit plus haut: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30264342-profile-demande-a-l-ouverture-du-pc-inconnu-avastsoftwareupdate?page=2#32
C'est dans ta dernière image, tu clic sur le bouton de gauche, en anglais ça doit être " load drivers " et dans la partition D:\
Ensuite, si tu ne vois pas, tu me refais une photo, par contre, n'utilise pas le bouton dans les messages, il n'affiche que des miniatures et on n'y voit rien.
Utilise CJoint et donne le lien généré:
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Pour faire ce que j'ai dit plus haut: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30264342-profile-demande-a-l-ouverture-du-pc-inconnu-avastsoftwareupdate?page=2#32
C'est dans ta dernière image, tu clic sur le bouton de gauche, en anglais ça doit être " load drivers " et dans la partition D:\
Ensuite, si tu ne vois pas, tu me refais une photo, par contre, n'utilise pas le bouton dans les messages, il n'affiche que des miniatures et on n'y voit rien.
Utilise CJoint et donne le lien généré:
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Je suis bien sous windows puis system 32, mais je n'ai ni
Utilman.exe
Ni Cmd.exe
Utilman.exe
Ni Cmd.exe
RE
Il n'y a peu être pas le .exe de marqué, juste " cmd " et une petite icône de fenêtre noire avec une écriture blanche.C:\
Et pour Utilman, c'est une icône rond bleu clair avec du blanc.
Sur la ligne, il sont marqués Application.
Fait bien le changement dans l'ordre que j'ai donné, ça a de l'importance.
Il n'y a peu être pas le .exe de marqué, juste " cmd " et une petite icône de fenêtre noire avec une écriture blanche.C:\
Et pour Utilman, c'est une icône rond bleu clair avec du blanc.
Sur la ligne, il sont marqués Application.
Fait bien le changement dans l'ordre que j'ai donné, ça a de l'importance.
Alors, j.ai bien un cmd mais pas .exe
Mais je ne trouve pas d'utilman.
J'ai un netutils.dll
J'ai un resutils.dll
J'ai un rutile.dll
J'ai un utildll.dll
Un wpeutil.dll
??
Mais je ne trouve pas d'utilman.
J'ai un netutils.dll
J'ai un resutils.dll
J'ai un rutile.dll
J'ai un utildll.dll
Un wpeutil.dll
??
J'ai bien l'icône quand je clique dessus il me propose " entendre lecture ..." " magnifier les éléments..." Etc mais ça ne lance pas l'invite de commande.
En revanche lorsque j'allume le PC après l'avoir éteint via le bouton de la tour, il me propose de démarrer avec invite de commande sans échec. Il charge des fichiers Windows pendant un certain temps puis arrive invariablement sur la même page. Le bouton d'ergonomie ne donne rien de plus.
En revanche lorsque j'allume le PC après l'avoir éteint via le bouton de la tour, il me propose de démarrer avec invite de commande sans échec. Il charge des fichiers Windows pendant un certain temps puis arrive invariablement sur la même page. Le bouton d'ergonomie ne donne rien de plus.
Pas plus, mais je ne saisi pas bien. Lorsque je fais ces manips sur le PC de mon fils, qui fonctionne, j'ai exactement le même résultat. Une fenêtre s'ouvre avec 6 choix ( narrateur, loupe, contraste clavier...)
Oui, mais je voulais te faire modifier cela pour ouvrir l'invite de commande à la place, mais vu que tu n'avais pas Utilman, ça n'a pas marché. (Utilman, c'est ce bouton justement)
On va essayer autre chose.
Relance le CD, et retourne au même endroit pour rechanger le nom, tu remets cmd à la place de Utilman.exe.
Ensuite tu refermes la fenêtre, appuie sur Echap et retourne dans la fenêtre avec les 5 choix (ta photo 4)
Tu choisis " Command prompt ".
Dans l'invite de commande, tu tapes: net user Administrateur /active:yes et tu appuies sur Entrée.
Dit moi si la commande est reconnue et en réussite.
On va essayer autre chose.
Relance le CD, et retourne au même endroit pour rechanger le nom, tu remets cmd à la place de Utilman.exe.
Ensuite tu refermes la fenêtre, appuie sur Echap et retourne dans la fenêtre avec les 5 choix (ta photo 4)
Tu choisis " Command prompt ".
Dans l'invite de commande, tu tapes: net user Administrateur /active:yes et tu appuies sur Entrée.
Dit moi si la commande est reconnue et en réussite.
On laisse tomber les commandes, elles ne fonctionnent pas avec la console de réparation sur CD.
Retourne dans le dossier Windows, trouve le fichier Regedit (icône petit cube cassé et bleu);
Clic droit dessus, Ouvrir.
Pour naviguer dans le registre, tu clic sur le petit triangle devant les noms, pour déployer les autres dossiers.
Et tu essayes de faire ce qui est dit sur ce lien, il est pas mal expliqué:
http://www.chantal11.com/2010/01/activer-compte-grand-administrateur-windows-7-edition-familiale/
Si tu ne comprends pas, demande moi.
Retourne dans le dossier Windows, trouve le fichier Regedit (icône petit cube cassé et bleu);
Clic droit dessus, Ouvrir.
Pour naviguer dans le registre, tu clic sur le petit triangle devant les noms, pour déployer les autres dossiers.
Et tu essayes de faire ce qui est dit sur ce lien, il est pas mal expliqué:
http://www.chantal11.com/2010/01/activer-compte-grand-administrateur-windows-7-edition-familiale/
Si tu ne comprends pas, demande moi.
Bien, j'ai tout suivi mot pour mot ( tout était parfaitement indiqué), mais je n'ai tjs qu'une seule demande de profile. Pfffff.
Je me demandais: dans la procédure, à un moment il me demande "dword32" ou quelque chose comme ça, n'aurai je pas du cliquer sur "qword64" qui était proposé compte tenu que je suis en 64bits?
Merci
Je me demandais: dans la procédure, à un moment il me demande "dword32" ou quelque chose comme ça, n'aurai je pas du cliquer sur "qword64" qui était proposé compte tenu que je suis en 64bits?
Merci
Tu as plusieurs comptes, ils ont tous des droits Administrateurs ou si tu as aussi des comptes standard?
Retourne aussi dans le dossier System32, essaye de trouver netplwiz (petite icône de deux personnes), clic droit dessus, Ouvrir, dit moi si ça ouvre une fenêtre Comptes utilisateurs, ou fait aussi une photo.
Retourne aussi dans le dossier System32, essaye de trouver netplwiz (petite icône de deux personnes), clic droit dessus, Ouvrir, dit moi si ça ouvre une fenêtre Comptes utilisateurs, ou fait aussi une photo.
