Profile demandé à l'ouverture du PC inconnu! AvastSoftwareUpdate

Résolu/Fermé
vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 - 25 mai 2014 à 17:34
 Utilisateur anonyme - 24 juin 2014 à 21:54
Bonjour,
Je suis en Windows 7 édition familiale premium et je ne peux plus ouvrir mon pc. En effet le seul profil qui m'est demandé à l'ouverture est : AvastSoftwareUpdater
Je ne connais pas ce profile et je n'ai donc pas le mot de pass demandé! Quelqu'un peut il m'aider?
Merci
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154 réponses

lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
25 mai 2014 à 18:42
Hello

Essaie d'accéder au mode de démarrage avancé

F8 au démarrage
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 12:38
Bonjour,
S'il s'agit de démarrer en mode sans échec, je viens de le tenter et j'arrive sur la même page ( en beaucoup plus gros).
Merci
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lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
26 mai 2014 à 12:44
Choisis dernière bonne configuration connue
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 13:34
Je n'ai hélas pas ce choix. Les 3 seuls sont :
Mode sans échec
Avec prise en charge réseau
Invite de commande sans échec

??
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lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
26 mai 2014 à 13:49
Invite de commande


Puis rstrui.exe
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 14:01
Apres invite commande il télécharge des fichiers Windows, mais revient toujours sur ce meme "profile".
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 14:03
Il ne me propose pas rstrui.exe
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lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
26 mai 2014 à 14:07
Tu as des documents à récupérer ?
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 14:12
Ho que oui! Mes photos essentiellement.
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lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
26 mai 2014 à 14:19
Ok :)

Il faudrait que tu graves un LiveCD Linux et ensuite que tu changes l'ordre de boot afin de booter sur Linux
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 14:29
Cela doit être une excellente solution, mais je n'ai rien compris! Peut être aurai je du te prévenir que l'informatique n'est pas mon fort!
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lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
26 mai 2014 à 14:33
Mais non

Je transfère dans window 7
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 14:42
Pardon?
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lilidurhone Messages postés 43279 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 janvier 2023 3 815
26 mai 2014 à 14:54
Tu auras plus d'aide dans cette section
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
26 mai 2014 à 15:27
Ha ok. J'attends donc une réponse?
Merci de ton aide
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
27 mai 2014 à 14:07
Bonjour à tous,

Je viens d'être rediriger vers ce forum, quelqu'un peut il m'aider?
Merci
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Utilisateur anonyme
27 mai 2014 à 14:22
Bonjour,
Quelle est la marque et le modèle de ton PC?
Ou as tu un DVD d'installation?
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
27 mai 2014 à 14:34
Bonjour,

Un HP pavillon P6000 séries.
Et hélas je n'ai pas de DVD d'installation.
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Utilisateur anonyme
27 mai 2014 à 15:21
RE
Ton W7 est il en 32 ou 64 Bits?
As tu un autre PC avec W7, et pareil pour le 32 ou 64 Bits?
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
27 mai 2014 à 16:35
Il me semble que c'est un 64 Bits, et oui j'ai un autre pc qui doit aussi être en W7 64Bits
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Utilisateur anonyme
27 mai 2014 à 16:44
RE
Essaye de préparer le CD de la console de réparation: (Avec ton autre PC)
https://www.micro-astuce.com/depannage/disque-recuperation-seven.php
Une fois que le CD est prêt, tu le mets dans le PC en panne, tu redémarres, tapotes sur F9 pour avoir le Boot Menu et choisis ton lecteur CD/DVD.
Il faudra appuyer sur n'importe quelle touche pour continuer.
Tu choisis Réparer, Suivant, tu vas avoir une interface de plusieurs choix.
Choisis Restauration du système, ensuite cllic sur Afficher d'autres points de restauration, ensuite tu choisis une date de trois jours minimum, plus ancienne que ce problème.
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
27 mai 2014 à 16:58
Ok je vais essayer. Vais je perdre toutes les données du PC?
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Utilisateur anonyme
27 mai 2014 à 17:15
RE
Non, avec une restauration du système, tes données personnelles ne sont pas touchées, tout au plus, tu peux perdre un programme que tu aurais installé entre temps.
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vmv Messages postés 209 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023
27 mai 2014 à 17:48
Alors voila,
1) il me donne le choix de la langue mais ne le prend pas ( dommage!!)
2)j'arrive sur différent choix :
- startup repair
- système restore
- système image recovery
- Windows Emory diagnostic
- Command prompt

J'ai choisis système restor, et voila la réponse
To use système restor, you must spécifique which Windows installation to restore.
Restart this computer sélect an opérating system and then sélect system restore.



????????? Aie aie aie!
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Utilisateur anonyme
27 mai 2014 à 17:57
Relance le CD, choisis Réparer et dit moi si tu vois marqué Windows 7 dans la petite fenêtre, avant de cliquer sur Suivant.
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