Profile demandé à l'ouverture du PC inconnu! AvastSoftwareUpdate

Résolu
Bonjour,
Je suis en Windows 7 édition familiale premium et je ne peux plus ouvrir mon pc. En effet le seul profil qui m'est demandé à l'ouverture est : AvastSoftwareUpdater
Je ne connais pas ce profile et je n'ai donc pas le mot de pass demandé! Quelqu'un peut il m'aider?
Merci

154 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’impossibilité d’ouvrir Windows 7: au démarrage, seul le profil AvastSoftwareUpdater est demandé et le mot de passe associé est inconnu. La piste principale proposée est de créer un disque de réparation sur un autre PC, de démarrer l’ordinateur en panne sur le lecteur CD/DVD, puis d’utiliser Réparer et Restaurer le système en affichant d’autres points de restauration et en choisissant une date antérieure d’au moins trois jours. Des alternatives évoquées incluent le lancement d’une distribution Linux en mode live (par exemple Ubuntu) pour accéder au système, ainsi que l’usage d’outils de récupération Windows et éventuellement des manipulations via l’invite de commandes ou regedit pour tenter de créer un nouveau profil. Plusieurs échanges signalent des difficultés à suivre les procédures ou des résultats incohérents selon l’outil utilisé, sans solution convergente promue.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Essaie d'accéder au mode de démarrage avancé

    F8 au démarrage
    0
    1. Bonjour,
      S'il s'agit de démarrer en mode sans échec, je viens de le tenter et j'arrive sur la même page ( en beaucoup plus gros).
      Merci
      0
      1. Contributeur sécurité
        Choisis dernière bonne configuration connue
        0
        1. Je n'ai hélas pas ce choix. Les 3 seuls sont :
          Mode sans échec
          Avec prise en charge réseau
          Invite de commande sans échec

          ??
          0
          1. Contributeur sécurité
            Invite de commande

            Puis rstrui.exe
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            1. Apres invite commande il télécharge des fichiers Windows, mais revient toujours sur ce meme "profile".
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              1. Contributeur sécurité
                Tu as des documents à récupérer ?
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                1. Ho que oui! Mes photos essentiellement.
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                  1. Contributeur sécurité
                    Ok :)

                    Il faudrait que tu graves un LiveCD Linux et ensuite que tu changes l'ordre de boot afin de booter sur Linux
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                    1. Cela doit être une excellente solution, mais je n'ai rien compris! Peut être aurai je du te prévenir que l'informatique n'est pas mon fort!
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                      1. Contributeur sécurité
                        Mais non

                        Je transfère dans window 7
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                        1. Contributeur sécurité
                          Tu auras plus d'aide dans cette section
                          0
                          1. Ha ok. J'attends donc une réponse?
                            Merci de ton aide
                            0
                            1. Bonjour à tous,

                              Je viens d'être rediriger vers ce forum, quelqu'un peut il m'aider?
                              Merci
                              0
                              1. Bonjour,
                                Quelle est la marque et le modèle de ton PC?
                                Ou as tu un DVD d'installation?
                                0
                            2. Bonjour,

                              Un HP pavillon P6000 séries.
                              Et hélas je n'ai pas de DVD d'installation.
                              0
                              1. RE
                                Ton W7 est il en 32 ou 64 Bits?
                                As tu un autre PC avec W7, et pareil pour le 32 ou 64 Bits?
                                0
                            3. Il me semble que c'est un 64 Bits, et oui j'ai un autre pc qui doit aussi être en W7 64Bits
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                              1. RE
                                Essaye de préparer le CD de la console de réparation: (Avec ton autre PC)
                                https://www.micro-astuce.com/depannage/disque-recuperation-seven.php
                                Une fois que le CD est prêt, tu le mets dans le PC en panne, tu redémarres, tapotes sur F9 pour avoir le Boot Menu et choisis ton lecteur CD/DVD.
                                Il faudra appuyer sur n'importe quelle touche pour continuer.
                                Tu choisis Réparer, Suivant, tu vas avoir une interface de plusieurs choix.
                                Choisis Restauration du système, ensuite cllic sur Afficher d'autres points de restauration, ensuite tu choisis une date de trois jours minimum, plus ancienne que ce problème.
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                            4. Ok je vais essayer. Vais je perdre toutes les données du PC?
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                              1. RE
                                Non, avec une restauration du système, tes données personnelles ne sont pas touchées, tout au plus, tu peux perdre un programme que tu aurais installé entre temps.
                                0
                            5. Alors voila,
                              1) il me donne le choix de la langue mais ne le prend pas ( dommage!!)
                              2)j'arrive sur différent choix :
                              - startup repair
                              - système restore
                              - système image recovery
                              - Windows Emory diagnostic
                              - Command prompt

                              J'ai choisis système restor, et voila la réponse
                              To use système restor, you must spécifique which Windows installation to restore.
                              Restart this computer sélect an opérating system and then sélect system restore.

                              ????????? Aie aie aie!
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                              1. Relance le CD, choisis Réparer et dit moi si tu vois marqué Windows 7 dans la petite fenêtre, avant de cliquer sur Suivant.
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