Pas de sons dans le casque audio

J'ai Un ordinateur sous la main qui a la prise sortie audio de casque qui ne fonctionne pas pourtant l'icône apparait. Les haut-parleurs aussi fonctionnent bien ainsi que le microphone. C'est un Toshiba satellite C50-A502 qui utilise Windows 8.1. Quand je branche sa s'affiche même quand je met de la musique l'égaliseur vert fonctionne. mais la musique n'arrive pas dans le casque. SVP aidez moi. Merci d'avance.