Más sonido en mi Packard Bell con Windows 7

Resuelto
Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro -  
kaneagle Mensajes publicados 86278 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

como indica el título, mi Packard Bell ya no tiene sonido. Estoy en Windows 7 y no encuentro soluciones :-/. La computadora reconoce la tarjeta de sonido; de hecho intenté desinstalarla y volver a instalarla, pero sin éxito. También hice un informe con AIDA64 (Everest-Ultimate) pero necesito a alguien más cualificado que yo para que me ayude. Empiezo a perder la esperanza, ¿alguien tendría una solución, por favor?

4 respuestas

  1. kaneagle Mensajes publicados 86278 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Instale estos 2 controladores:
    --> Audio
    --> Ethernet

    --
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    4
    1. Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro
       
      ¡muchas gracias! :-D creo que había desinstalado el audio ^^'
      0
    2. kaneagle Mensajes publicados 86278 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
       
      Entonces, ¿todo está correcto?
      0
    3. Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro
       
      sí :-)
      0
    4. kaneagle Mensajes publicados 86278 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
       
      Contento para ti.
      Buenas noches.
      0
  2. kaneagle Mensajes publicados 86278 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Hola,

    Ve a Inicio
    En la barra de Búsqueda
    Escribe: devmgmt.msc y pulsa Enter.

    ¿Ves puntos de interrogación y cuáles son?
    Si es así, proporciona el número de identificación del hardware.
    Para encontrar el número de identificación, mira --> aquí <<--

    Publica el informe de ayuda
    Copia el informe desde el principio incluyendo el contenido de la sección DMI
    Todo lo que siga después del DMI, no lo incluyas.

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor
    0
    1. Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro
       
      Tengo una duda sobre el ícono de "otros periféricos": si despliego la barra aparece "Audio Device on High Definition Audio Bus" y "Controlador Ethernet".
      0
    2. Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro
       
      Número de identificación del dispositivo de audio en High Definition Audio Bus: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0272&SUBSYS_1025037B&REV_1000

      Número de identificación del controlador de Ethernet: PCI\VEN_14E4&DEV_1692&SUBSYS_033D1025&REV_01
      0
  3. Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro
     
    Aquí tienes el informe de AIDA:

    --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Versión AIDA64 v4.30.2900/fr
    Módulo de prueba 4.1.611-x64
    Sitio web https://www.aida64.com/
    Tipo de informe Informe rápido [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Ordenador AUDREY-PC (Portátil Audrey)
    Generador Audrey
    Sistema operativo Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600.17273 (Win7 RTM)
    Fecha 2014-05-02
    Hora 18:11

    --------[ Resumen ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordenador:
    Tipo de sistema ACPI x64-based PC (Mobile)
    Sistema operativo Microsoft Windows 7 Home Premium
    Servicio del sistema [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
    DirectX DirectX 11.0
    Nombre del sistema AUDREY-PC (Portátil Audrey)
    Nombre de usuario Audrey
    Dominio de inicio de sesión [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Fecha / Hora 2014-05-02 / 18:11

    Placa base:
    Tipo de procesador Móvil AMD V160, 2400 MHz (12 x 200)
    Nombre de la placa base Packard Bell EasyNote LM94
    Chipset de la placa base AMD M785, AMD K10
    Memoria del sistema [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    DIMM1: Kingston ACR128X64D3S1333C9 1 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
    DIMM2: Kingston ACR256X64D3S1333C9 [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Tipo de BIOS Phoenix (10/26/10)

    Monitor:
    Tarjeta gráfica ATI Mobility Radeon HD 4250 (256 MB)
    Tarjeta gráfica ATI Mobility Radeon HD 4250 (256 MB)
    Acelerador 3D ATI Mobility Radeon HD 4200 (RS880M)
    Monitor AU Optronics B173RW01 V3 [17.3" LCD]

    Multimedios:
    Tarjeta de sonido ATI Radeon IGP HDMI @ AMD RS880 Chipset - High Definition Audio Controller
    Tarjeta de sonido Realtek ALC272 @ ATI SB800 - High Definition Audio Controller

    Almacenamiento:
    Controlador IDE Controlador Serial ATA estándar AHCI 1.0
    Disco duro USB Device (15 Go, USB)
    Disco duro WDC WD5000BEVT-22A0RT0 ATA Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lector óptico Slimtype DVD A DS8A5SH ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    Estado de los discos SMART OK

    Particiones:
    C: (NTFS) [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Tamaño total [ VERSIÓN DE PRUEBA ]

    Entrada:
    Teclado Teclado estándar PS/2
    Ratón Synaptics PS/2 Port Compatible TouchPad

    Red:
    Dirección IP principal [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Dirección MAC principal 1C-65-9D-D9-22-BC
    Tarjeta de red Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter (192. [ VERSIÓN DE PRUEBA ])

    Periféricos:
    Controlador USB1 ATI SB800 - OHCI USB Controller
    Controlador USB1 ATI SB800 - OHCI USB Controller
    Controlador USB2 ATI SB800 - EHCI USB 2.0 Controller
    Controlador USB2 ATI SB800 - EHCI USB 2.0 Controller
    Dispositivo USB 1.3M WebCam
    Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
    Dispositivo USB Dispositivo USB compuesto
    Batería Adaptador de corriente Microsoft
    Bateria Batería con método de control compatible con ACPI Microsoft
    Bateria Batería compuesta Microsoft

    DMI:
    Distribuidor del BIOS Phoenix Technologies LTD
    Versión del BIOS V1.15
    Fabricante del sistema Packard Bell
    Nombre del sistema EasyNote LM94
    Versión del sistema V1.15
    Nº de serie del sistema [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    UUID del sistema [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Fabricante de la placa base Packard Bell
    Nombre de la placa base EasyNote LM94
    Versión de la placa base V1.15
    Nº de serie de la placa base [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Fabricante de la carcasa Packard Bell
    Versión de la carcasa V1.15
    Nº de serie de la carcasa [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Identificador de la carcasa [ VERSIÓN DE PRUEBA ]
    Tipo de carcasa Notebook
    0
  4. usagijoli Mensajes publicados 1538 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   268
     
    Hola,
    ve al administrador de audio ya sea por el icono del altavoz o por el panel de configuración para ver si el modo silencio no está activado. Puede que tengas varios dispositivos de sonido según el hardware.
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    1. Eucalypti Mensajes publicados 23 Estado Miembro
       
      No puedo conseguir el icono para silenciarlo: dice que no hay ningún dispositivo de audio :-/ gracias de todos modos :-)
      0