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¿Cómo eliminar la cuenta de Google del antiguo propietario?

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ParesseuxAmical37 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
HelpiOS Mensajes publicados 8474 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola, he comprado un teléfono y me piden que ponga la cuenta de Google del antiguo propietario, pero el propietario no está en la misma región. ¿Qué puedo hacer?

2 respuestas

  1.
    brucine Mensajes publicados 25279 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 188
     

    Bonjour,

    Un teléfono cuyo vendedor no ha eliminado previamente su cuenta de Google es inutilizable e invendible.

    Devolverlo y obtener un reembolso.

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  2. HelpiOS Mensajes publicados 8474 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   11 959
     

    Hola,

    La única solución que puedo proponerte es contactar al antiguo propietario para que disocie el teléfono de su cuenta de Google. Eso lo desbloqueará a distancia.

    Si no, deberías devolverlo como lo sugiere brucine. No podemos darte otros métodos para sortear este bloqueo.

    Para saber más: Foro CCM - Carta - El desbloqueo de teléfonos

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