Problème serveur Philips

Bonjour,

Depuis l'échange du SSB sur mon téléviseur Philips 6000 series Téléviseur LED Smart TV 47PFL6687H 119 cm (47") Easy 3D DVB-T/C avec Ambilight Spectra 2 et Pixel Precise HD , impossible de se connecter au réseau Philips.
J'ai suivi les conseils trouvé sur votre forum c'est à dire réinstaller la télévision, internet fonctionne bien (par câble), lors des tentatives de mises à jour par USB lors du double clic sur le .htlm Error message: not valid xml exception for interface id (UDFTV0001). Your reference: Request ID (p4c-prod-app02_113669307) s'affiche.
J'ai télécharger une mise à jour sur le site Philips mais la télé ne trouve rien sur la clé USB

Donc j'aimerai savoir si c'est un problème de réseau ou si le technicien n'a pas remis tout les programmes pour faire fonctionner la TV à 100%.

Je vous remercie