Mémoire insuffisante

Résolu
technicolor Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
technicolor Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous !

Je viens vers vous suite à un problème lié à la mémoire de mon mobile.
En effet, en essayant d'installer l'application EyeEm, un message de "mémoire disponible insuffisante" est apparu.

Or, l'application pèse 21,42 Mo, et ma mémoire est de 85 Mo restants. Quand à ma mémoire interne, il me reste 1,4 Go.

Autant dire que je suis un peu étonnée, et je ne sais pas comment faire pour installer cette application, alors que tout semble normalement fonctionner.

Si quelqu'un avait la réponse, je lui en serait très reconnaissante :)

Merci d'avance !

1 réponse

Hot Fuzz Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,

Il me semble que cela peut provenir d'un problème au niveau du cache des applications.

Vous pouvez commencer par effacer le cache et les données du Play Store dans Paramètres > Applications. Puis, téléchargez History Eraser sur le Play Store et effacez le cache des applis.
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technicolor Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela a parfaitement fonctionné, je vous remercie pour votre rapidité et votre précision !! :)
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