Plus de son sur Packard Bell iStart D9020 sous Win 7

Résolu
Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Suite à l'installation de Windows 7 je n'ai plus de son sur mon Packard Bell iStart D9020.
Carte son intégrée.
Le pilote n'est apparemment pas compatible...
Avez-vous une solution pour que ça refonctionne ?

Merci.
A voir également:

38 réponses

kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de points d'interrogation, il indique juste que le casque est débranché alors qu'il y est bien...
Win 7 x64
N° d'ident matériel HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_1631E201&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_1631E201
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Pas de points d'interrogation

D'où vient ce no. d'identifiant ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il vient du contrôleur audio et ensuite comme tu m'as indiqué propiétés ...
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ok pour le contrôleur audio, mais c'est quoi le nom du périphérique qui s'affiche ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Realtek High Definition Audio
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais clic droit sur Realtek High Definition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Installe ce pilote --> audio
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je tente et je te dis si ça fonctionne merci pour ton aide en tout cas!
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malgré plusieurs tentatives ça ne marche pas non plus avec ce pilote...
Avez-vous une autre idée ?
J'ai pourtant bien désinstallé l'ancien, empêché l'installation auto via windows update pour ne pas qu'il revienne de suite et installé celui conseilé mais il m'affiche tjs casque débranché...
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Regarde ceci --> Absence de son
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déjà regardé tout ça j'ai revérifié au cas où mais rien n'y fait...
Les haut-parleurs apparaissent toujours comme non connectés pourtant ils le sont bien et sont fonctionnels sur un autre pc...
Que puis-je faire d'autre pour enfin avoir du son ?
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le système est neuf je viens de l'installer et d'en faire les mises à jour est-ce nécessaire ? D'autant que sfc ne trouve rarement grand chose...
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fais quand même mais aucun problème d'intégrité détecté
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le windows est-il à jour ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui oui je te l'ai précisé au dessus installer hier soir et mises à jour cette nuit.
As tu une autre idée ?
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Dans le bios, l'audio device est-il sur auto ou enable ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonne question je dois partir je vérifie ce soir et te tiens au courant.
Suivant le résultat que dois-je faire sinon ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le bios indique azalia pour le périphérique j'ai tenté de mettre disabled aucun changement...
Autre idée ?
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message.

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