Plus de son sur Packard Bell iStart D9020 sous Win 7

Résolu/Fermé
Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014 - Modifié par kaneagle le 28/04/2014 à 12:06
Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014 - 29 avril 2014 à 23:19
Bonjour à tous,

Suite à l'installation de Windows 7 je n'ai plus de son sur mon Packard Bell iStart D9020.
Carte son intégrée.
Le pilote n'est apparemment pas compatible...
Avez-vous une solution pour que ça refonctionne ?

Merci.
A voir également:

38 réponses

Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
Modifié par kaneagle le 29/04/2014 à 12:28
Je ne sais pas ce que tu appelle DMI alors le rapport est complet...

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.30.2900/fr
Module de test 4.1.611-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur NATHALIE-PC
Générateur Nathalie
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
Date 2014-04-29
Heure 12:05


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.17041
DirectX DirectX 11.1
Nom du système NATHALIE-PC
Nom de l'utilisateur Nathalie
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-04-29 / 12:05

Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Pentium E2140, 1600 MHz (8 x 200)
Nom de la carte mère Packard Bell GA-T671MG
Chipset de la carte mère SiS 671/671DX/671FX/672
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Micron 8HTF12864AY-53EE1 1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Micron 8HTF12864AY-53EE1 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Award (06/03/08)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 8400 GS (256 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 8400 GS (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 8400 GS
Moniteur NEC LCD71VM [17" LCD] (43539295YB)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC662 @ SiS High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur ST3400320AS ATA Device (400 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique ATAPI DVD A DH18A1P ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Microsoft USB Basic Optical Mouse v2.0 (Mouse and Keyboard Center)

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-E0-6C-82-CA-BC
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family
Carte réseau Realtek RTL8187 Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Realtek RTL8187 Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
Périphérique USB Souris USB Microsoft Hardware

DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies,
Version du Bios Si671V18
Fabricant du système PACKARD BELL BV
Nom du système 0000000000
Version du système
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère PACKARD BELL BV
Nom de la carte mère GA-T671MG
Version de la carte mère
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis PACKARD BELL BV
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 29/04/2014 à 12:35
Pour l'audio, c'est bien une carte Realtek

Derrière le pc, le fil vert est-il bien dans la prise verte ( jack vert ) ?
Également, le fil pour le casque est bien dans la bonne prise ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 12:40
Oui oui j'ai les enceintes branchées sur la prise verte arrière et j'ai même tenté avec un casque face avant mais rien à faire...
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 29/04/2014 à 12:43
Va dans les paramètres du gestionnaire Realtek, vérifie si les entrées et sorties sont bien configurés pour l'arrière du pc ou pour le casque qu'il soit en avant ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 13:03
Le problème c'est qu'il ne détecte aucun périphérique donc pas moyen de configurer quoi que ce soit.
A ce que j'ai pu lire sur divers forum ça viendrai du pilote qui n'est pas le bon...
Les pilotes prévus pour cet ordi sont uniquement pour vista mais certains ont pu le faire fonctionner sous XP en prenant un autre pilote alors peut-être faut-il simplement trouver le bon mais je ne sais comment faire...
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
29 avril 2014 à 15:40
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek High Definition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote audio --> 64bit_Win7_Win8_Win81_R273.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 64bit_Win7_Win8_Win81_R273

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 64bit_Win7_Win8_Win81_R273
Sélectionne le dossier --> vista64
Suivant, etc...
Redémarre

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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 16:10
Malheureusement le résultat reste le même... C'est vraiment étrange...
Encore une autre idée ?
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
29 avril 2014 à 16:47
D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée, non-officielle ou piratée, n'est-ce pas ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 16:50
Non non version officielle que j'ai également sur un autre PC sans aucun souci depuis 2 ans.
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 16:53
Lors de l'install j'ai gardé la partition OEM constructeur originelle penses-tu que c'est elle qui puisse me bloquer ?
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
29 avril 2014 à 22:00
Je n'ai pas d'autres idées.
Peut-être remettre le système d'exploitation d'origine, soit vista ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 22:04
Justement même idée je viens de tester et le résultat est le même donc je pense que la carte audio intégrée est morte tout simplement qu'en penses-tu ?
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
29 avril 2014 à 22:07
As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 22:10
Ben non c'est ça qui est étrange dans le gestionnaire tout à l'air en bon fonctionnement et pourtant...
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 29/04/2014 à 22:14
Désinstalle Realtek audio et réinstalle-le avec le pilote du site Packard Bell.
Pour les pilotes vista, regarde --> ici

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 22:53
Toujours pas mieux...
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 29/04/2014 à 23:12
Il se peut qu'elle soit hors service.
Tu vas devoir essayer une autre carte audio.

Bonne chance.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Dudule145 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 28 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2014
29 avril 2014 à 23:19
Je pense aussi mais en tout cas merci tout de même pour tes conseils ! Et le temps passé à me répondre...
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