Rue du commerce - Demande de pièces justificatives

Bonjour à tous.

J'ai passé une commande sur RDC et j'ai été très surpris de cette demande de pièces justificatives. Jamais dans les transactions que j'ai passées, on m'a fait une telle requête.

Cette procédure de RDC soulève quand même de grandes questions :

1 - Pourquoi demander des données personnelles au client, après validation de la commande ?

2 - Pourquoi ne pas faire cette demande au moment de la commande ? Ou pourquoi ne pas avertir le client des le départ, de cette procédure

3 - Quelle garantie a-t-on que les documents seront effectivement détruits ?

Le plus important ici, c'est :

4 - Qui a investi, RDC de ce pouvoir d'exiger des données personnelles au client ? Est-ce bien légal ?

5 - Par ailleurs n'est-il pas plutôt le rôle de la banque de procéder à cette vérification, avant d'autoriser toute transaction ?

Les banques disposent à cet effet de serveurs SSL (Secure Sockets Layer), qui sont beaucoup plus surs que cette procédure de pièces justificatifs. En effet, n'importe qui peut faire la photocopie de votre CB et pièces d'identité. Par contre, saisir votre code personnelle sur le serveur SSL de votre banque ....

Cette demande de pièces justificatives est non seulement inapproprié mais également INUTILE car elle remettrait en cause la procédure SSL des banques.

En outre, en plus du serveur SSL, certains banques (comme la mienne), vont également vous joindre par téléphone et vous poser une série de questions (parfois pièges) afin de s'assurer que c'est bien vous (le titulaire du compte) qui avez passé la commande. Alors quelle est finalement l'intérêt de cette demande de pièces justificatives RDC ?

En ce qui me concerne ma banque m'a conseillé de ne jamais faire parvenir mes données personnelles et bancaires à aucune tierce partie, et surtout pas a un vendeur en ligne !

Pour répéter les mots de ma banque, cette procédure RDC cache quelque chose qu'on ne nous dit pas.

On fait juste miroiter l'argument comme quoi : " C'est pour vous protéger contre la fraude. En effet, si on vous avait volé votre carte ou qu'un algorithme trouvé sur le net avait permis à un individu mal intentionné de trouver votre numéro, il aurait pu passer commande chez nous en toute impunité. La vérification d'identité permet de pallier ce risque important. "

Le plus drôle, c'est que j'ai passé la même commande chez un autre revendeur, qui n'a exige aucune pièces justificatives. Et en plus. le même produit était moins cher (-20 €) chez ce dernier !

Alors, a bon entendeur ...