Portabilité du N° FIXE de chez Ftrance télécom

Bonjour, le 08/04/14 Je viens de m'abonner à la bbox de Bouygues télécom, j'ai demandé à conserver mon ancien numéro de france télécom, que j'ai depuis 30 ans, je viens de recevoir un courrier du 10/04/14 de confirmatrion de mon abonnement, dans lequel il y est inscrit ," vous n'avez pas demandé la portabilité de votre n° de FT. vous aurez donc un nouveau numéro ""..Je me suis déplacé à l'agence Bouygues avec mon contrat initial sur le lequel il y est précisé que je demandais à conserver mon ancien numéro, j'ai présenté la lettre de confirmation sur laquelle est indiqué l'erreur, l'employée de l'agence a téléphoné au service concerné de chez BOUYGUES, là son interlocuteur a signalé qu'il ne fallait pas prêter attention à cette mention, que c'était une lettre type..Je m'inquiète un peu de me trouver bloqué avec un nouveau numéro si j'attends que je sois connecté les jours suivants...Pourriez vous me donner la démarche à entreprendre (courrier avec AR à un de leurs servicves....Merci d'avance