Problème périphérique

il y'a écrit autres périphériques > périphériques inconnu > Fabricant inconnu > emplacement > sur contrôleur LCP pour circuit microprogrammé Intel (R) HM 76 Express - 1E59

j'ai fait rechercher une mise a jour en ligne mais impossible , je dois aller sur le site de Sony pour télécharger manuellement le pilote mais je ne sais pas quel pilote correspond au périphérique .

salut

quel est ton OS (W7-W8) en 32 où 64 bits

merci

@+

Windows 8.1 64 bits billmaxime merci d'être aussi rapide pour m'aider

re

essaye ce pilote >> clique ici

dis moi si ça fonctionne

@+

Non ça ne marche pas j'ai installé puis redémarré mon PC mais le problème persiste

SVP ce problème de périphérique me tracasse .

re

ok, essaye celui-ci clique ici

PS:désinstalle le précédent qui n'a pas fonctionné

dis moi si ça fonctionne

merci

@+

Non ça ne marche pas non plus

@billmaxime ça n'a rien a voir avec le BIOS par hasard ?

re

sorry mais je dois partir, je te met le lien de la page des pilotes de ton pc

https://www.sony.fr/electronics/support/laptop-pc-svf-series/svf1521f8e#downloads#os3

tu me diras si tu as trouvé

merci

@+

Merci

J'ai téléchargé tout les pilotes possible sur le site de Sony mais rien y fait le problème persiste

Quand je vais dans le Bios et que je met les paramètres par défaut mon PC ne démarre pas , j'avais Windows 8 que j'ai désinstallé pour mettre Windows 7 mais comme ma clé ne marchait plus car je l'avais installé sur 3 PC différend donc j'ai remis Windows 8.1 mais avec CD et non avec les paramètres de récupération pré-installés car j'avais formaté mon PC pour installer Windows 7 .

re

regarde sur cette page pour identifier ton matériel

https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows-

tu me diras si tu as trouvé

merci

@+

Merci billmaxime mais la page ne marche pas > Page Unavailable

re Nico,

quand j'ai fait la recherche, la page était fonctionnelle

réessaye 1 peu plus tard et tiens moi au courant

merci

@+

Bonjour,

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Alors il y a ecrit en 3 lignes

ACPI\VEN_SNY&DEV_5001
ACPI\SNY5001
*SNY5001

salut

après ce que je viens de lire, il s'agirai de ce pilote >> clique ici

dis moi si ça fonctionne

merci

@+