Problème périphérique Résolu/Fermé

Question

Bonjour a la communauté comment ça marche 

j'ai un souci avec un de mes périphérique il y'a un panneau jaune a coté de celui-ci j'ai un PC 

Vaio SVF1521F8EB .

nico47000 · Answer

il y'a écrit autres périphériques > périphériques inconnu > Fabricant inconnu > emplacement > sur contrôleur LCP pour circuit microprogrammé Intel (R) HM 76 Express - 1E59

nico47000 · Answer

j'ai fait rechercher une mise a jour en ligne mais impossible , je dois aller sur le site de Sony pour télécharger manuellement le pilote mais je ne sais pas quel pilote correspond au périphérique .

billmaxime · Answer

salut

quel est ton OS (W7-W8) en 32 où 64 bits

merci

@+

nico47000 · Answer

Windows 8.1 64 bits billmaxime merci d'être aussi rapide pour m'aider

billmaxime · Answer

re

essaye ce pilote >> clique ici

dis moi si ça fonctionne

@+

nico47000 · Answer

Non ça ne marche pas j'ai installé puis redémarré mon PC mais le problème persiste

nico47000 · Answer

SVP ce problème de périphérique  me tracasse .

billmaxime · Answer

re

ok, essaye celui-ci clique ici

PS:désinstalle le précédent qui n'a pas fonctionné

dis moi si ça fonctionne 

merci

@+

nico47000 · Answer

Non ça ne marche pas non plus

nico47000 · Answer

@billmaxime ça n'a rien a voir avec le BIOS par hasard ?

billmaxime · Answer

re

sorry mais je dois partir, je te met le lien de la page des pilotes de ton pc

https://www.sony.fr/electronics/support/laptop-pc-svf-series/svf1521f8e#downloads#os3

tu me diras si tu as trouvé

merci

@+

nico47000 · Answer

Merci

nico47000 · Answer

J'ai téléchargé tout les pilotes possible sur le site de Sony mais rien y fait le problème persiste

nico47000 · Answer

Quand je vais dans le Bios et que je met les paramètres par défaut mon PC ne démarre pas , j'avais Windows 8 que j'ai désinstallé pour mettre Windows 7 mais comme ma clé ne marchait plus car je l'avais installé sur 3 PC différend donc  j'ai remis Windows 8.1 mais avec CD et non avec les paramètres de récupération  pré-installés car j'avais formaté mon PC pour installer Windows 7  .

billmaxime · Answer

re

regarde sur cette page pour identifier ton matériel

https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows-

tu me diras si tu as trouvé

merci

@+

nico47000 · Answer

Merci billmaxime mais la page ne marche pas > Page Unavailable

billmaxime · Answer

re Nico,

quand j'ai fait la recherche, la page était fonctionnelle

réessaye 1 peu plus tard et tiens moi au courant

merci

@+

kaneagle · Answer

Bonjour, Fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

nico47000 · Answer

Alors il y a ecrit en 3 lignes 

ACPI\VEN_SNY&DEV_5001
ACPI\SNY5001
*SNY5001

billmaxime · Answer

salut

après ce que je viens de lire, il s'agirai de ce pilote >> clique ici

dis moi si ça fonctionne

merci

@+

kaneagle · Answer

As-tu essayé ce pilote ? 
--> SFEP 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nico47000 · Answer

J'ai essayé ce que vous m'avez donné , extraction en cours puis la fenêtre se ferme et puis plus rien je ne sais pas si s'est installé ou pas .

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur --> EP0000307545.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers  EP0000307545

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> EP0000307545 
Sélectionne le dossier --> DriversFiles
Suivant, etc...
Redémarre
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nico47000 · Answer

Merci ça a marché avec vos deux premier liens a +

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Problème périphérique

25 réponses

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