Fofait Carrefour Mobile 4.99 sms-mms illimités : conso internet

Bonjour et merci pour votre réponse, en fait, j'ai souscrit un forfait Carrefour mobile pour mon fils à 4.99 €, lors de la souscription j'ai fait remarquer à la vendeuse que je ne souhaitai pas que mon fils ait accès à l'internet, elle m'a répondu qu'il ne pourrait pas.
1 MOIS après j'ai reçu une première facture de 66 € puis de 88 €, un total de 154 €. Ce montant correspond à la facTuration d'usages multimédia de 586 020 ko. (il a téléchargé des jeux gratuits).

Dans les conditions générales "offre mobile orange" que j'ai reçues après souscription,non pas "carrefour mobile orange", je n'ai rien trouvé sur cet abonnement.

Auriez-vous des précisions ou des réponses à m'apporter ? Merci infiniment. Cordialement.

j'ai oublié de préciser que mon fils s'est connecté en WIFI et comme vous me dites "pas de soucis c'est gratos" je comprends pas pourquoi ils l'ont facturé ?

Il faut désactiver connexion de données dans les parametres réseau
pas de soucis s'il est connecté au wifi et télécharge des applications

mais lorsqu'il sort du signal de ce point wifi il bascule sur data 3g, EDGE, GPRS
si activé, et si il lit un mail ouvre le navigateur ou il y'a une mise a jour d'une appli deviendra payant (hors forfait).

Les jeux sont gratuit oui mais pour télécharger il faut une connexion et ça c'est payant, comme j'ai dit tu peux le désactiver manuellement dans les parametres

et sinon il y'a un widget pour ça a télécharger du store (gratos a faire en wifi)
https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.blinkenlights.android.apnswitch&hl=fr

Il suffit juste d'appuyer On/Off
et donc dans ton cas qu'il soit toujours sur off lorsqu'il n'est plus sur un point wifi

il faudrait également désactiver mise a jour auto des applis pour être tranquille
et s'il est a la maison les faire manuellement d'un point wifi