Dell V131 ne se met plus en vielle, ne s'éteint pas

Bfs -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonsoir,

J'ai actuellement un problème avec mon Dell vostro v131
Il ne se met plus en veille et ne s'éteins plus. En effet, dans ces deux modes, l'écran est bien noir mais les voyant et le ventilateur continuent à tourner. J'ai mis a jour le bios, rien a faire. J'ai réinstallé Windows 7, mais rien a faire non plus. Quelqu'un pourrait-t-il m'aider svp ?

2 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour BFS;

Pouvez-vous me dire quelle carte graphique est installé sur votre machine ? aussi je vous invite à désinstaller les pilotes des cartes graphiques puis à désactiver la mise à jour Windows et de télécharger les mises à jour des pilotes cartes graphiques et de les installer via le lien suivant :

http://www.dell.com/support/my-support/fr/fr/frdhs1?c=fr&s=dhs&cs=19&l=fr&dgc=SM&cid=266786&lid=5176836

Dans l'attente de vous lire,
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
0
Bfs
 
Du fond du coeur merci beaucoup. J'étais désespéré, aucun forum n'était capable de me renseigner sur mon probleme. J'ai fais exactement ce que vous avez dit et miracle ça a marché. Merci beaucoup !!!!
0
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour BFS;
Je suis ravi que le souci soit résolu :)

L'équipe social media DELL vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Tarik.
0