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Souci Lecteur CD-DVD - Point d'exclamation jaune

Résolu/Fermé
liss0u Messages postés 468 Date d'inscription samedi 2 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 - 4 avril 2014 à 00:57
liss0u Messages postés 468 Date d'inscription samedi 2 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 - 4 avril 2014 à 16:57
Bonjour/Bonsoir,

Je viens d'avoir un petit souci avec mon lecteur cd-dvd sur mon ordinateur portable
Je n'ai rien fait de particulier (dont je me souvienne en tout cas ^^) cependant, je ne le vois plus apparaître dans le poste de travail, il ne lit plus ni CD, ni DVD et un petit point d'exclamation jaune apparaît lorsque je le cherche dans le gestionnaire de périphérique.

J'ai fait une petite recherche pour voir si les pilotes étaient à jour (apparemment oui).
Néanmoins, dans les paramètres du lecteur je vois ça : "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

Quel est réellement le problème et qu'est ce que je peux y faire ? Comment retrouver mon lecteur ? Si quelqu'un sait aussi la cause de ce problème je suis preneuse !

Merci bcp !

1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
Modifié par tribun le 4/04/2014 à 05:41
Bonjour
Voir dans la restauration du système si tu as des points de restauration.
Si oui ! revient en arrière dans le calendrier avant ton problème.

Le point d'exclamation jaune sur le lecteur DVD/CD indique un problème du périphérique ou un manque du pilote.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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liss0u Messages postés 468 Date d'inscription samedi 2 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 74
4 avril 2014 à 14:03
Bonjour !

Alors pour ce qui est du pilote, il est apparemment à jour (quand je fais un genre de détection des pilotes, on me dit que le meilleur pilote est installé actuellement).
Pour ce qui est du point de restauration, je cherche encore ! :)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
4 avril 2014 à 14:13
Quel est la version de ton Windows ? XP, Vista, Win 7 - 8.
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liss0u Messages postés 468 Date d'inscription samedi 2 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 74
4 avril 2014 à 14:15
Je suis sur Windows 8 (d'où le fait que je ne trouve pas l'interface que je veux ^^)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
Modifié par tribun le 4/04/2014 à 14:30
Mais tu as un problème vu le message > Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
Dans le Panneau de configuration et sous Récupération ouvre la Restauration du système.
Vois si elle est activée et si tu as des points de restauration.
Est ce que ton pc était sous Win 8 au départ (Achat) ou a t-il été installé ensuite?
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liss0u Messages postés 468 Date d'inscription samedi 2 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2018 74
4 avril 2014 à 14:42
Oui voilà, même après vérification des pilotes, je vois ce message apparaître...
J'ai enfin trouvé l'interface restauration du système, mon ordi cherche en ce moment même, les points de restauration qu'il pourrait y avoir.
J'ai acheté mon PC avec Win8 déja installé ! :)
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