Fenêtres IExplorer s'ouvrent ttes seules!

jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous!

Et une victime de plus apparemment ... Depuis peu, des fenetres internet explorer s'ouvrent toutes seules. anti virus, anti spyaware, rien n'y fait. Il détectent des fichiers infectés mais ne peuvent pas les supprimer. J'ai besoin de votre aide, que vous m'indiquiez SVP la marche à suivre. Merci beaucoup d'avance ;)
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

16 réponses

  1. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    bonsoir,

    * Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

    http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
    Tutorial
    http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
    Démo en image
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    0
  2. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    Merci de la rapidité de réponse !

    Voila :

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 23:37:44, on 15/05/2007
    Platform: Unknown Windows (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16386)

    Running processes:
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Windows\smanager.7.exe
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Windows\System32\avp.exe
    C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
    C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\PROGRA~1\HEWLET~1\Shared\HPQTOA~1.EXE
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/webhp?sourceid=navclient&hl=fr&ie=UTF-8&gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SManager] smanager.7.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [runner1] C:\Windows\retadpu1000272.exe 61A847B5BBF72813329B385475FB01F0B3E35B6638993F4661AA4EBD86D67C56389B284534F310
    O4 - HKLM\..\Run: [avp] C:\Windows\system32\avp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll
    O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {6B75345B-AA36-438A-BBE6-4078B4C6984D} (HpProductDetection Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection.cab
    O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Secure/HPGetDownloadManager.ocx
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O20 - Winlogon Notify: cbxwwxx - cbxwwxx.dll (file missing)
    O20 - Winlogon Notify: winwpa32 - winwpa32.dll (file missing)
    O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehstart.dll,-101 (ehstart) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Roxio\Roxio MyDVD Basic v9\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
    O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
    O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
    O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
    0
  3. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    petite question

    combien d'antivirus ?
    tu as celui d'AOL et bitdefender c'est ca ?
    0
  4. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    lol ...
    J'ai Avast. Et pour l'occas j'ai téléchargé Bitdefender ... mais c provisoir :)
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    ok, mais même si c'est provisoire, il faut que tu désactives l'un des 2

    mais celui ci
    O4 - HKLM\..\Run: [avp] C:\Windows\system32\avp.exe
    ce n'est pas l'antivirus d'AOL ?

    je regarde ton rapport, réponse dans qq minutes
    0
  7. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    Ca y'est j'ai désactivé Bitdefender

    Non, Ca :
    C:\Windows\system32\avp.exe
    c'est justement un des fichiers que le logiciel antivirus détecte mais que je ne peux pas effacer ...
    0
  8. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    * lance hijackthis pour un "scan seulement" puis coche ces lignes :

    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [runner1] C:\Windows\retadpu1000272.exe 61A847B5BBF72813329B385475FB01F0B3E35B6638993F4661AA4EBD86D67C56389B284534F310
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O20 - Winlogon Notify: cbxwwxx - cbxwwxx.dll (file missing)
    O20 - Winlogon Notify: winwpa32 - winwpa32.dll (file missing)

    * ferme toutes les application souvertes y compris IE et clique sur "fixer objet"

    puis

    * Assure toi d'avoir accès à tous les fichiers

    -démarrer

    -poste de travail ou autre dossier

    -menu outils

    -options de dossier

    -onglet affichage

    puis

    - activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

    - désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

    - désactiver la case : Masquer les fichier protégés du système d'exploitation

    Puis - Appliquer

    * et Supprime le(s) fichier(s) ci dessous si il(s) est (sont) présent(s) :

    et supprime (après avoir fait une recherche pour les localiser)

    cbxwwxx.dll
    winwpa32.dll


    * Dans l'Explorateur Windows recache les fichiers système afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir. Retourne à la fenêtre Paramètres de dossiers et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système

    puis

    * Fait un scan antivirus en ligne Panda et copie colle le résultat ici
    https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm
    (désactive Avast pour faire le scan)
    * tuto en image
    http://pageperso.aol.fr/loraline60/panda_scan.htm

    0
  9. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    ok, il faudrait le faire analyser sur VIRUS TOTAL

    http://www.virustotal.com/en/indexf.html
    clique sur parcourir, recherche le fichier

    C:\Windows\system32\avp.exe
    clique sur send
    et patiente, tu seras surement dans une file d'attente, quand le rapport est généré, tu le posteras ici
    0
  10. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    Je suis entrain de faire la manip ...

    Et la ligne avec avp.exe je la coche pas ??
    0
  11. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    coche la si tu veux, oui mais analyse l'exe stp
    0
  12. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    Voila j'ai fait la manip ... sauf que panda marche pas avec vista. Un autre test en ligne ??

    J'ai des processus qui s'ouvrent seul maintenant :
    Signature du problème :
    Nom d’événement de problème: APPCRASH
    Nom de l’application: 5133587.exe
    Version de l’application: 0.0.0.0
    Horodatage de l'application: 46480c7c
    Nom du module par défaut: sockspy.dll
    Version du module par défaut: 0.0.0.0
    Horodateur du module par défaut: 458bf18b
    Code de l’exception: c0000005
    Décalage de l’exception: 0000104a
    Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: f6ac
    Information supplémentaire n° 2: de909cb14612a6f931d1826eb8375fee
    Information supplémentaire n° 3: 9750
    Information supplémentaire n° 4: fa7e000037676f4369f0554212e01b58

    Et les pages internet explorer s'ouvrent de plus en plus.
    0
  13. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    J'ai "pas les autorisations" pour ouvrir avp.exe (meme en tt qu'administrateur ... il veut pas) et donc pas moyen de le faire analyser sur http://www.virustotal.com/en/indexf.html
    0
  14. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    re
    je ne comprends pas ce que tu as posté c'est le rapport de quoi ? pas de virus total...???

    pour le scan en ligne, c'est vrai j'avais oublié, mais je ne connais pas vista et c'est la grosse galère.
    essaye :
    https://www.bitdefender.fr/
    et copie colle le résultat ici
    * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
    * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
    * La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
    * Les signatures se chargent, etc.

    tuto en image

    http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

    ou

    http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

    A effectuer avec IE
    Clique sur Virus Detection --->" Start "
    Clique sur " I accept ", puis " Next "
    Clique sur " I consent ", puis " Next "
    Un control active X, va se charger
    Dans la nouvelle fenetre qui s'ouvre, valide en bas à gauche " Toujours faire confiance .... ", puis clique sur OK
    Le scan débute donc par le dernier HDD
    0
  15. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    Bitdefender non plus ne marche pas :( je suis désolée.
    C'est la galère! En plus les fenetres s'ouvrent de plus en plus ...

    Ce que je t'ai envoyé c le rapport de windows qui ma indiqué que ce processus avait cessé de fonctionner.

    Un autre scan en ligne ?
    0
  16. jinjhaa Messages postés 11 Statut Membre
     
    Besoin d'aide .... :(
    0
  17. philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
     
    sincèrement je sais pas du tout. Vista, je ne connais absolument pas

    je préfère laisser la place à d'autres plus compétents
    0