Problème avec HP Photosmart 2610

Cette imprimante (excellente) me sert depuis des années en simple photocopieuse
autonome. Je suis assez ignare en informatique. Hier, en remplaçant la cartouche couleur HP343
par une HP343 neuve, juste achetée la veille, l'imprimante m'affiche:"retirer cartouche couleur, mettre une cartouche neuve" !!! J'ai tout essayé:

- mettre une cartouche HP même référence, pratiquement neuve, empruntée à l'imprimante 3-en-un de ma femme
- nettoyer au coton tige les contacts sur la cartouche, et les plots en cuivre du compartiment
cartouche dans l'imprimante ... etc...
- appel au service assistance HP où une gourde m'a répondu que c'était normal "mon imprimante est obsolète" !!!!

Serait-ce "l'obsolescence programmée ?
Qq'un peut-il m'aider, sans termes trop techniques, où le passage obligé par la liaison
ordinateur (USB)? Cette imprimante est installée en autonome.

Merci,
Michel, 78