Problème avira configuration côte à côte incorrecte Fermé

Question

Bonjour, 

voulant lancer un scann d'avira je me retrouve face à ce message :
"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d'informations, consultez le journal d'évènements d'applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe" 

voulant désinstaller avira je ne trouve pas ds mon panneau de configuration le programme !

svp je suis débutante donc merci de ne pas etre trop technique :)



Configuration: Windows 7 / Chrome 32.0.1700.107



Configuration: Windows 7 / Chrome 32.0.1700.107

fabul · Answer

Salut,

Essaie avec Revo Uninstaller

Tu peux aussi utiliser le mode chasseur.

Aussi https://www.avira.com/fr/downloads#tools

élésiane · Answer

bonjour,

Revo installer ne trouve pas avira, du coup je ne peux pas le désinstaller!

et le mode chasseur c'est quoi le second lien que vous m'avez donné je tombe sur un fichier pdf en anglais !

fabul · Answer

Désolé, je croyais que tu trouverais le Antivir removal tool

Pour désinstaller proprement Avira...

Tu peux essayer le avira registry cleaner

https://www.avira.com/en/downloads

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

Avira est un bon antivirus, s'il cohabite avec un autre antivirus, essayez simplement de désactiver le scan en directe de son concurrent.

Quel est cet autre antivirus? 

Si malgré la 1ére mesure vous avez toujours des alertes d'incompatibilité, désactivez cet antivirus au démarrage ((ouvrez la console en ligne de commande (accessoires) et entrez MSCONFIG, dans l'onglet démarrage décochez l'update et le démarrage de cet av)) sans nécessairement le désinstaller.

A moins que cet autre av soit un bon av ou que vous l'ayez payé ce qui justifierait que vous vouliez le garder, je vous conseille de garder avira, et de lui adjoindre plutôt a-squared ou malwarebytes, qui sont complémentaires et compatibles.

Cdt.

élésiane · Answer

Fabul ,

j'ai lancé le avira registry cleaner , le problème c'est qu'il persiste 10 fichiers qui ne se désinstalle pas !

Robin des boitiers,

je sais qu'avira est un bon antivirus c'est meme le seul que j'ai installé depuis que j'ai cet ordinateur , acheté depuis 3 ans maintenant!

le seul souci c'est que windows defender etait sur l'ordinateur et je pense que je n'ai pas reussi à le "mettre en veille"!

je vais essayer de faire ce que vous me dites, je vous tiens au courant , et encore merci à vous deux :)

élésiane · Answer

dans l'onglet services de la configuration du système j'ai décoché pare feu windows et windows defender

j'ai essayé de lancer Avira mais le même message s'affiche , d'ailleurs avira je ne le trouve pas ds programmes est-ce "normal" ? je ne le trouve que ds C:

de plus depuis 3 ans je n'ai jamais eu de problème que cohabitation entre les deux, qu'est-ce qui aurait pu se passer??

mais cela est vrai que Avira ne se lançais plus comme avant, quelques mois que je ne l'ai vu eu en icone sur la barre des taches

Robin des boitiers · Answer

Re:
A en croire l'intitulé de vos messages vous semblez avoir seven.

Pour désactiver Windows defender faites "démarrer/panneau de configuration/outils d'administration/services" descendez la réglette jusqu' en bas et arrêtez le service.

Cdt.

élésiane · Answer

bonjour, quelqu'un peut m'aider svp?

fabul · Answer

Exécute Avria registry cleaner en mode sans échec, a part ça , j'ai pas trop d'idée.

F8 durant le démarrage pour le mode sans échec.

cabrier · Answer

élésiane,


Fais un scan de ton PC pour voir ce qui tourne !



* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" 

- Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.  Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

- Clique sur "Rechercher".
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
* Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
* Rappel des dépôts : cijoint ou  pjoint

PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm




A+

élésiane · Answer

Bonjour, voici le rapport ZHP : https://www.cjoint.com/?3BzjhQN33BF

élésiane · Answer

personne pour me "traduire" le rapport ?

cabrier · Answer

élésiane,


Hé doucement, nous ne sommes que des bénévoles et pas 24/24h devant notre PC !

- Tout d'abord ton windows 7 n'est pas à jour, tu n'as pas installé le service pack 1 

 https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US


- Tu es en relation avec United States Saint Joseph Missouri Western State University  ?


- Télécharge sur le bureau Roguekiller (by tigzy)
Choisis la version correspondant à ta machine (x64 si 64 bits)
*    Quitte tous les programmes en cours
*    Lance RogueKiller.exe.
*    Attends que le Prescan ait fini ...
Une fenêtre apparait sur l'accord de licence "Accepte"
*    Clique sur Scan.

Clique sur Rapport et copie/colle le contenu du notepad

(le rapport est également sur le bureau)

* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois, ou renomme le en winlogon.exe 

Et si ça ne marche toujours pas , lance le en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
====================
Aide ici : https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/


A+

cabrier · Answer

élésiane,


le service pack 1 de Microsoft est une mise à jour majeure de Windows !
Il faut absolument le télécharger et l'installer.

Télécharge et lance RogueKiller comme je te l'ai demandé.

Et poste le rapport résultant.

A+

élésiane · Answer

107 mises à jours !!!

à réfléchir je crois bien que jamaiiiiiiis windows update n'a fonctionné sur cet ordinateur !!!!

élésiane · Answer

bonjour, toute la nuit windows update a mis à jour .

j'y suis encore ...

cabrier · Answer

élésiane,


Ben oui, mais il fallait le faire !


Après tu feras le RogueKiller comme expliqué  
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29732102-probleme-avira-configuration-cote-a-cote-incorrecte#25

A+

Problème avira configuration côte à côte incorrecte

17 réponses

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