impossible d'exécuter Dropbox Fermé

Question

Bonjour,

je viens de télécharger Dropbox et ai commencé l'excution de l'appli. Mais on me demande de rentrer adresse mail et mot de passe. Je donne une première adresse mail (@ worldonline.fr) avec un mot créé pour la circonstance (6 lettres). Comme il m'est indiqué que la combinaison adresse mail/passe n'est pas valide, j'essaie avec une seconde adresse mail et un autre mot de passe (les êmes lettres plus le chiffre 1 à la fin). Mais j'ai toujours le même message et l'aide proposée ne concerne pas ce problème. Je suis bloquée et suis une vraie débutante en informatique. Merci de bien vouloir m'aider.

Bien cordialement

davidoche · Accepted Answer

Bonjour j'ai le même problème que toi je ne peux pas m'inscrire 
je rentre mon adresse mail je met un mot de passe , la réponse est cette combinaison adresse e-mail/mot de passe n'est pas valide.
je ne vois pas ce qu'il faut faire.
merci pour les réponses
bonne journée

Froulik · Answer

bonjour
à tout hasard, tu n'essaierais pas de rentrer le même identifiant pour le nom et le mot de passe ?
par exemple
toto48@wordonline.fr 
et mot de passe
toto48

 
Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)

eveliz · Answer

Bonjour Froulik,

Merci de prendre ma question en considération.

Non, l'adresse commence avec mon prénom.nom, et les 6 lettres du passe sont différentes. Même chose pour la seconde adresse.

Froulik · Answer

Excuse-moi si ma question paraît stupide, mais tu précises que tu es "une vraie débutante", donc je la pose :
tu mets bien "@worldonline.fr" (sans espace) et non "@ worldonline.fr"

eveliz · Answer

A vrai dire, je manie les outils informatiques depuis un certain temps, mais pour des tâches très basiques que tout le monde sait faire! Dès qu'il y a un problème, c'est la panique!
Mais pour répondre à ta question, que tu as raison de poser, j'entre bien mon adresse mail correctement, sans espace.

Froulik · Answer

Bonjour
J'ai essayé de trouver une réponse à ta question.
j'ai trouvé un petit tutoriel ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/29667-dropbox-stocker-et-partager-des-donnees-en-ligne
mais il ne concerne pas ton souci.

As-tu déjà créé ton compte dropbox ? et tu as l'erreur quand tu essaies de te connecter à ce compte ?
ou bien veux-tu créer un compte et as-tu cette erreur quand tu complètes les champs d'inscription ?

Si tu t'es déjà inscrite, il faut donner une adresse mail valable. Peut-être as-tu reçu un mail à cette adresse, avec un lien à cliquer pour confirmer ton inscription.

eveliz · Answer

Je souhaitais en effet créer un compte, mais je n'ai même pas pu aller jusque là: j'ai simplement téléchargé l'appli et il me semble que dès que j'ai répondu OK pour " voulez vous autoriser ce logiciel à effectuer des modifications sur votre ordi?" la fenêtre dans laquelle on me demandait de m'identifier est apparue.

Je n'ai, en tous cas, pas eu accès à des champs qui m'auraient permis de rentrer toutes les infos nécessaires à la création du compte;

Gui · Answer

Dropbox ne marche qu'avec les ***@*** j'ai l'impression. Gmail ne passe pas mais live si.

Impossible d'exécuter Dropbox

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