Garantie

jmv7 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté une imprimante epson le 2 janvier 2014 dans un centre Leclerc. Ils garantissent ce matériel 1 an donc jusqu'au 1er janvier 2015.
Sur le site du constructeur en entrant le N° de série de l'imprimante la garantie affichée
va du 14 novembre 2013 au 13 novembre 2014.
D'après vous pourquoi cette différence?
Est-il possible que mon imprimante soit une "seconde main" ?

Merci de votre réponse

4 réponses

Réponse 1 / 4
blux Messages postés 27104 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 359
 
Salut,

si c'est une seconde main, ça doit être clairement indiqué.

Pour la garantie, aucune crainte à avoir, seule la date d'achat fait foi.
1
Réponse 2 / 4
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Perso, j'ai eu le cas, mais ( je le savais !) dans le cas de matériel d'exposition, mais HP n'a fait aucune difficulté pour proroger la date de fin de garantie en fonction de la date de mon achat lors de l'enregistrement du matériel....
Cdt,
@+

0
Réponse 3 / 4
jmv7
 
Bonjour,

Merci pour vos réponses. Effectivement la garantie court à partir de la date d'achat.

Cordialement
0
Réponse 4 / 4
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Pense, stp, à mettre ton topic en "résolu"...merci !
@+

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