Probleme avec chronopost

dydyfou Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2014 - 17 janv. 2014 à 03:22
Afrikarnak Messages postés 35451 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 17 janv. 2014 à 11:58
Bonjour, il y a pas mal de post sur ce livreur mais aucun ne répond réellement a mon probleme.

J'ai commander sur le site de darty un pack d'enceintes aini qu'un ampli
darty m'envoi donc un mail avec mon num. de colis ainsi qu'un lien vers mon suivi de commande chronopost. il est marqué en haut de ce suivi:
nformation sur votre envoi ET60XXXXXXXFR
livraison effectuer le le 27 oct a 17h
suivi par ce suivi:

jeu 16/01/2014
23:56 HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST
Envoi en transit

jeu 16/01/2014
20:19 ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Envoi en transit

jeu 16/01/2014
20:18 ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation

jeu 16/01/2014
16:55 CREIL CHRONOPOST
Envoi prêt chez l'expéditeur Numéro partenaire:GEO/ET609652266248T

jeu 24/10/2013
17:46 ARGENTAN - FR - ESPACE PRESSE
Livraison effectuée Point de retrait:ESPACE PRESSE - AVENUE DE LA 2EME DIVISION BLINDEE CC INTERMARCHE - 61200 - ARGENTAN - FR
Type de retrait:Relais CHRONOPOST

jeu 24/10/2013
11:00 ARGENTAN - FR - ESPACE PRESSE
Message Automatique de Suivi Type du message:"Envoi mis à disposition au point de retrait" envoyé par email

jeu 24/10/2013
09:00 ARGENTAN - FR - ESPACE PRESSE
Envoi réceptionné par le point de retrait. Point de retrait:ESPACE PRESSE AVENUE DE LA 2EME DIVISION BLINDEE CC INTERMARCHE 61200 ARGENTAN Horaires d'ouverture du lundi au vendredi: 09:00-12:00 12:00-19:00 le samedi: 09:00-12:00 12:00-18:30 Retrait Relais CHRONOPOST
Type de retrait:Relais CHRONOPOST
Commentaire:Mis à disposition du destinataire

jeu 24/10/2013
08:58 CAEN CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison au point de retrait Identifiant point de retrait:5713P

jeu 24/10/2013
07:54 CAEN CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison

jeu 24/10/2013
04:38 CAEN CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution

mer 23/10/2013
23:55 HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST
Envoi en transit

mer 23/10/2013
18:32 ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Envoi en transit

mer 23/10/2013
18:31 ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation

mer 23/10/2013
17:43 CREIL CHRONOPOST
Envoi prêt chez l'expéditeur Point de retrait:ESPACE PRESSE - AVENUE DE LA 2EME DIVISION BLINDEE CC INTERMARCHE - 61200 - ARGENTAN - FR
Numéro partenaire:GEO/ET609652266248T

sur le site de darty via mon espace client qui me donne aussi un lien vers mon suivi de commande je clique et la je le suivi de commande dont le num de colis ne corespond pas avec celui du mail.

j ai un autre souci la livraison est marqué effectuer mais je n'ai rien recu si vous regarder dans le suivie a 17h46 le jeudi c'est marqué livraison effectuer au point relais a argantan d'une c'est tres loin de chez moi et deux je devais me faire livrais a domicile
ensuite je vois que mon colis se retrouve au hub chilly.
pouvez m'aider a comprendre je ne trouve pas ca très claire$


Merci d'avance desoler pour les fautes et pour la taille du post :p

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35451 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 14 375
17 janv. 2014 à 11:58
Bonjour..

D'après la chronologie le colis (qui n'a pas été retiré au 'point de retrait') est en cours de renvoi vers l'expéditeur..

Voir avec DARTY pour régler ce pataquès..

A+
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