Message d'erreur "Selected boot image did not authenticate"

Fermé

milouq Messages postés 3 Date d'inscription lundi 6 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2014 - 6 janv. 2014 à 09:03
milouq Messages postés 3 Date d'inscription lundi 6 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2014 - 21 févr. 2014 à 13:49

Bonjour à tous,

Lorsque j'allume mon ordinateur (sous Windows 8), le message suivant s'affiche :
" Selected boot image did not authenticate - press enter to continue"

Quand j'appuie sur entrer, l'ordinateur s'éteint immédiatement.

Pour info : je dispose des 4 DVD de sauvegarde qui ont été réalisés au début de l'utilisation de l'ordinateur.

Je ne sais pas comment faire.

Il est encore garanti mais j'ai peur de perdre mes données si je l'envoyais en SAV (j'ai notamment des photos auxquelles je tiens tout particulièrement).

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance pour votre aide précieuse

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3 réponses

Réponse 1 / 3

milouq Messages postés 3 Date d'inscription lundi 6 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2014 3
21 févr. 2014 à 13:49

J'ai finalement contacté le SAV par téléphone qui m'a fait faire quelques manipulations.
Il s'est avéré que c'était le disque dur qui était mort, J'ai donc dû renvoyer le PC en SAV. Ils me l'ont donc changé.
J'ai perdu toutes les données.

J'espère pour toi qu'il ne s'agit pas du même problème.

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