Désactivation des fenêtres

Résolu
Bonjour, depuis quelques jours, les fenêtres actives de mon PC se désactivent toutes seules intempestivement. Je n'arrive même pas à écrire une phrase sans avoir à recliquer sur la fenêtre pour l'activer ou sélectionner quelque chose sur un menu déroulant. Cela devient vraiment gênant alors j'aimerais savoir si vous pouvez m'aider à ce sujet.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Pascal

24 réponses

Résumé de la discussion

Un dysfonctionnement empêche les fenêtres actives de rester sélectionnées, obligeant à recliquer sans cesse et rendant la saisie de texte difficile sur le poste quotidien. Plusieurs internautes recommandent des outils de nettoyage et désinfection comme ZHPFix, AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware, avec des instructions d’exécution en administrateur et de redémarrage pour supprimer les éléments indésirables. Les étapes incluent l’analyse et la mise en quarantaine des composants détectés, la génération de rapports et leur partage via des services d’hébergement pour suivre les évolutions et les suppressions. D’autres échanges évoquent l’usage complémentaire d’outils comme Junkware Removal Tool et Spybot S&D, les résultats détaillés et l’importance de poursuivre les vérifications même après une amélioration notable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider <==

    clic ici tutorial zhpdiag

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
    1. Bonsoir, merci infiniment pour votre aide. Et bonne année à vous ;)
      Voici le rapport : http://www.cjoint.com/?3AdaSkPPln5
      1. bonne année 2014 a vous aussi ;)

        tu as Spybot S&D comme antimalware. Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generacion de malwareça ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => donc à désinstaller stp Pour ton info:
        https://www.malekal.com/superantispyware-et-spybot-vs-malwarebyte/

        Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

        1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

        Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
        Clique sur le bouton "Scanner"

        Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
        Clique sur le bouton Nettoyer

        Accepte le message de fermeture des applications

        Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
        Accepte le message de redémarrage

        Patiente durant la suppression
        Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        ___________________________________________________________>>>

        On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

        ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

        si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

        ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

        ==> Enregistre-le sur ton bureau.

        ==> Ferme toutes les applications en cours.

        ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

        ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

        -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

        ==>Tutoriel :=> ICI JRT

        ==> Aide JRT ici <==

        Ensuite Fais ceci ==>

        3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
        Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
        La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

        ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

        =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

        => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
        Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
        L'analyse peut durer un certain temps

        Lorsque l'analyse est terminée,

        => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


        ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


        Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
        Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


        /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

        pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

        =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

        (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

        Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D
        1. Rapport Adwcleaner :

          # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 03/01/2014 à 01:20:13
          # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Pascal - BUREAU
          # Exécuté depuis : C:\Users\Pascal\Desktop\adwcleaner.exe
          # Option : Nettoyer

          ***** [ Services ] *****

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          Dossier Supprimé : C:\Windows\System32\ljkb
          Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\BitLord
          Dossier Supprimé : C:\Users\Pascal\Documents\BitLord

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          Clé Supprimée : HKCU\Software\Classes\iLivid.torrent
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\*\shell\filescout
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasapi32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasmancs
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000001-4FEF-40D3-B3FA-E0531B897F98}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{64697678-0000-0010-8000-00AA00389B71}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF175732-0D59-716D-F757-9F1492D808D9}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD501041-8EBE-11CE-8183-00AA00577DA2}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Myfree Codec
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Driver-Soft
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Myfree Codec
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec

          ***** [ Navigateurs ] *****

          -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

          -\\ Mozilla Firefox v12.0 (fr)

          [ Fichier : C:\Users\Pascal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gssyig1w.default\prefs.js ]

          *************************

          AdwCleaner[R0].txt - [20374 octets] - [16/10/2013 21:59:21]
          AdwCleaner[R1].txt - [2689 octets] - [03/01/2014 01:19:28]
          AdwCleaner[S0].txt - [19762 octets] - [16/10/2013 22:01:59]
          AdwCleaner[S1].txt - [2545 octets] - [03/01/2014 01:20:13]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2605 octets] ##########
          1. Bonjour Skalion ,

            Il y a le logiciel Mbrcheck qui permet de voir si la base de ton disque dur est infecté
            si c'est le cas tu devras formater ton disque dur et réinstaller windows et tout les donnés que tu auras sauvegarder sur une clé usb!!

            Bonne année , Voltatard
            1. Bonjour,

              C'est vous qui avez supprimé mon dernier rapport MBAM ou ça n'a pas marché ?
              1. Re,

                je rien supprimer moi je peu pas supprimer votre message !

                celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider <==
                1. Rapport Malwarebytes :

                  Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: v2014.01.02.04

                  Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
                  Internet Explorer 11.0.9600.16476
                  Pascal :: BUREAU [administrateur]

                  03/01/2014 01:34:18
                  mbam-log-2014-01-03 (01-34-18).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                  Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                  Options d'examen désactivées: P2P
                  Elément(s) analysé(s): 569213
                  Temps écoulé: 47 minute(s), 9 seconde(s)

                  Processus mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) détecté(s): 4
                  C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Windows\System32\ljkb\lmrn.dll.vir (PUP.Optional.Sweetpacks) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                  C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Windows\SysWOW64\ARFC\wrtc.exe.vir (PUP.Optional.InstallBrain.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                  D:\Logiciels\Office 2010\Office_Pro_Plus_2010_x86_32bits_Fr\mini-KMS_Activator_v1.052\mini-KMS_Activator_v1.052.exe (Riskware.Keygen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                  D:\Logiciels\Proshow\Version 4\photodex.proshow.gold.v4.0.2477.incl-keygen.[emule-island.com].rar (Trojan.Agent.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                  (fin)
                  1. Utilisation de l'outil ZHPFix :

                    puis fais ceci =>

                    >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

                    => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
                    <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/14jv/DAdvYoHAQEh.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

                    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
                    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                    => Une fois ZHPFix ouvert

                    => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

                    clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                    ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                    ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

                    ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                    ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

                    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

                    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

                    tuto ici ==> ZHPFi

                    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
                    1. il ne manque pas quelque chose au début là ?
                      Mon pc n'est pas propre qu'il faille faire encore d'autres actions ?
                      1. Non, plus au niveau des fenêtres qui se désactivaient en tout cas.
                        Merci beaucoup pour ton aide en tout cas.
                        Que dois je faire la prochaine fois ? utiliser ces mêmes utilitaires, ou demander de l'aide sur ce forum ?
                        Cordialement,
                        Pascal
                        1. ok super ce parti pour la finale ;)

                          il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

                          =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

                          =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

                          => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

                          Sous XP:

                          => Faire un double clic sur le fichier.

                          => Sous les autres versions de Windows:

                          => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

                          =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

                          =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

                          =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

                          => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
                          Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

                          puis: ==>
                          ____________________________________________________________

                          ensuite fais ceci =>

                          1)Désinstallation des outils de désinfection
                          Télécharges Delfix ici Delfix

                          Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

                          => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
                          => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
                          => Réinitialisation des paramètres système
                          => purger la restauration du système


                          Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

                          Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
                          Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


                          2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
                          Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
                          N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

                          voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
                          https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
                          http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
                          Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

                          ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

                          3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

                          Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

                          Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

                          4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
                          Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
                          Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
                          N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

                          Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

                          5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
                          Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
                          Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
                          Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

                          Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
                          ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

                          Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

                          Lien du téléchargement pour wot sur firefox
                          https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

                          Lien pour télécharger adblock +

                          ou ici => https://adblockplus.org/

                          https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

                          6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
                          Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
                          A lire
                          http://www.stoppublicites.fr/
                          https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
                          https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

                          7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

                          Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
                          Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
                          https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
                          https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
                          https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

                          inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
                          N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
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                          Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014 N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

                          1. demander de l'aide sur ce forum ! c'est mieux si tu veut pas planté le pc ;)
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